一句话总结做业当中客户见面的重要性

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一句话总结做业当中客户见面的重要性

业务员在客户见面会之前，要做好以下几点准备工作： 第一，要整理自己的仪容仪表。为什么要这样呢？因为销售是要靠外表吸引顾客进店，而外表就包括了你的穿着打扮，而有经验的销售人员都会把自己的身体保养得很好，让顾客看到他，就会感觉很亲切。第二，整理好名片和资料。当你走出办公室，对着镜子照照，确认自己是不是很精神，头发有没有乱糟糟的，胡子刮过了吗，口气清新了吗，衣服是否笔挺，整齐，衣领翻好了吗，等等。最重要的，鞋子是不是也擦干净了，皮包拉链有没有拉好，等等。然后看一看顾客资料中给你留下的信息，看看自己还缺少哪些信息。拿上自己的名片和资料，准备一下就可以出发了。去到约定的地方，一定要准时，礼貌地问好，用请求帮助的语气，让别人知道你需要他们帮忙，所以第一印象很重要。第三，要真诚。不管别人能不能帮助你，当你问好或开始说话的时候，眼睛都要注视着顾客，用一种发自内心的真诚的笑容去面对。虽然你刚刚来到这个城市，但是不管你是客户也好，不是客户也好，你都要展示你的热情。笑容总能打动人心，因为微笑无国界，而且当你微笑的时候，你也会显得更加自信。第四，是要热情。当你跟你的顾客谈话的时候，记住千万不要左顾右盼，应该和他进行目光交流，让他知道你正专注于他，这样他会有被重视的感觉。不要急于说明你的商品，给他一段思考的时间。比如说：“您想到了什么？”“我们已经进入主题了。”不要匆忙，也不要试图将事情解释清楚。只需要专注于客户的话，即使你自己并不完全赞同，也要耐心地倾听。



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当客户停止讲话的时候，问他是否还有什么需要，并且询问客户是否还有问题。客户犹豫不决的时候，尽量让他直接做出选择，如果他坚持不要，不要勉强。客户没有购买意向，不要放弃。千万不要死缠烂打，那样会让客户反感，还有可能让客户再也不光顾你的店铺。 客户在对你的产品或服务感兴趣时，是会被你的人格魅力所折服的，相信我，他会改变主意的。接触到不同的人，就会有不同的人生。出去走走，看看不同的风景，你的世界才会更宽广，你的人生才会更加丰富。人生很短，不要蜷缩在一处阴影里，敞开心扉，拥抱这个世界，生命就会更加精彩！

最后，希望各位销售人员都能够成为优秀的推销员。

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