怎样管理好咨询团队.doc

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怎样管理好咨询团队

作为一个咨询部主管，最重要的是带着好咨询团队去完成业绩目标。在一个团队中，最重要的就是好人，那么要怎样好咨询团队呢?

如果一个教育咨询师能够具备完善的产品知识，良好的心态和抗压能力、以及专业的咨询技能等能力，能够帮助他们奠定取得成功的根底。教育咨询主管可以从以下几个方向帮助教育咨询师提升能力，比方说面咨技能方面的沟通技巧、邀约技巧和签单技巧等;课程产品方面的，除了自己公司课程产品的情况，还要了解竞争对手的情况，消费群体等等;管理技能方面，比方管理自己的时间，管理自己的客户，费用管理等等。

作为一个团队的领导，应该了解教育咨询师的心理，善用赞美来鼓励教育咨询师的积极性。赞美和肯定能够促进不断的进步，营造积极向上的工作气氛，良好的工作气氛是进一步促进发挥团队能量的基石，有助于让教育咨询师的工作效率提高数倍。比方说“你的工作态度很不错”“你的客户沟通技巧比刚接触的时候进步很多”“这件事情很棘手，交给你来跟进我比拟放心”等等，教育咨询师都希望自己的真正价值能够被认可，当你的教育咨询师得到赞赏和肯定的时候 ，会更加卖力的工作。

合理的奖励提升鼓励能够有效的促进教育咨询师的工作动力，了解教育咨询师的真正需求，把绩效考核和鼓励机制的有效进行结合，有些时候带薪休假和工作晋升的时机会更富有吸引力。制定好相应的行动方案去执行，分配方案好每个教育咨询师的任务，以及教育咨询师的完成的情况，评估与改良目标的执行。在设置奖励的时候可以多考虑团队的局部，比方说增加团队业绩的奖金，与教育


咨询师所在的团队的绩效挂钩，增强教育咨询师的团队意识，促进团队成员之间的沟通协作。

怎样管理好咨询团队以上分享三个建议，翻开咨询团队建立的秘籍，教育咨询主管可以在管理实践的工作中不断找到突破点，营造出更高效的团队。

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