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泰豪科技股份有限公司企业标准 Q/THK003-2007
日 清 制 度
1、 目的和范围
1.1为规范日清管理体系,确保日清流程有序、有效运作,以达到上下及时沟通、传递信息的目的,特制定本制度;
1.2本制度适用于本集团公司。
2、 原则
2.1公司各类岗位所使用的日清表由人力资源部或其授权部门实行规范管理,各部门可根据实际情况对所使用的日清表格式向人力资源部提出建议,但不得擅自使用未审批表格; 2.2 现行通用日清表格式分为四种:表01-A、表01-B、表02-A、表03-A。
3、 适用范围及填写标准
3.1 表01-A:适用于公司全体管理人员。其中时间栏填写今日主要工作发生的时间段;拜访或接待栏只需填写主要客人的相应情况;外出工时指在外办事所花时间;必填项为姓名、部门、年月日周、天气、今日上班(时间)、(主要工作)时间(段)、主要工作内容、明日计划、日用工时、自我评价;
3.2 表01-B:适用于公司全体管理人员。本表为手写版,建议各部门针对新填日清表的管理人员先使用此种表格,使其从形式合格开始形成良好的填写习惯,约两个月后(即形式基本到位后)再转成填写表01-A。完成度指今日工作计划完成程度。必填项为姓名、部门、年月日周、天气、今日工作计划、完成度、上班及下班(时间)、今日工作内容及时间(段)、日用工时、心情指数、自我评价;
3.3 表02-A:适用于公司全体市场人员。客户工时指直接服务客户所花时间,不包括在途时间;今日费用合计需填写当日发生的所有费用总数。必填项为姓名、部门、年月日周、天气、上班及下班(时间)、今日工作内容及时间(段)、明日工作计划、日用工时、客户工时、今日费用合计、心情指数、自我评价;
3.4 表03-A:适用于公司全体普通员工。本表一周上交一次,但需每日填写。所用工时指完成某项工作的时间段;周六或周日上班在其后的方框内打“√”表示。必填项为姓名、部门、本周时间栏内每日上班及下班(时间)、主要工作内容、所用工时、自我评价、下周主要工作计划。
4、 评价标准
4.1 自我评价主要以自我感觉为准,上级评价的依据是该岗位的职责、工作完成度、工作难易度、工作勤奋度以及工作责任感和团队协作性,由上级在客观基础上作主观判断。自我评价或上级
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评价以B√为基准(完成基本职责范围内工作);
4.2上级评价先作形式评价,必填项漏项视为不认真,每漏一项评价降一级;有重要接待或拜访,则评价升一级,没有则降一级。各级对应的分数为:
A+=100, A√=95, A-=90; B+=85, B√=80, B-=75; C+=70, C√=65, C-=60; D+=50, D√=40, D-=30; 4.3 管理人员和市场人员没有重要拜访或接待的,上级评价均不能评A;
4.4 上级评价应在形式评价的基础上进行内容评价,即工作绩效评价,但升降级应在分别不超过二级的范围内;对有创新建议并被主管采纳的,应给予升级;
4.5 根据下级某项工作特殊表现,给予正激励 或负激励 ,并注明具体的分值(部门经理的权限为±100分范围、高层人员的权限为±500分范围)及事由,激励分值只在取得超出正常工作效果的情况时给予,并非是每天的必填项;
4.6 根据评分情况的差异,上级主管应及时与下级沟通,帮助下级正确评价自己的工作,引导员工树立较高的工作标准。
5、 附则
5.1 本制度自批准下发之日起试行; 5.2 本制度的解释权为人力资源部; 5.3 附件:
附件一: 表01-A 《 泰豪公司管理人员日清记录表》
附件二: 表01-B 《泰豪公司管理人员日清记录表》(手写版) 附件三: 表02-A 《泰豪公司市场营销人员日清记录表》
附件四: 表03-A 《泰豪公司员工日清记录表(员工周计划总结)》
附件五: 《OEC管理日考核标准》
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