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《西方管理思想史》课程考试试卷A
10.人际关系学说提出了与泰罗的科学管理思想不同的新观点,他们认为新型的领适用专业: 闭卷 考试所需时间 120 分钟 试卷总分100分
导能力在于( )
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
A.精力充沛 B.提高职工的满足程度 C.心理健康 D.提高生产效率
1.柏拉图著作甚丰,其中最著名的是( )
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
A.《政治学》 B.《家庭管理》 C.《理想国》 D.《法典》 1.法约尔的职能管理所指的管理职能有计划、组织、( ) 2.文艺复兴时期的主要社会思潮是( ) A.控制 B.人事 C.指挥 D.协调 E.激励 A.理性主义 B.人文主义 C.封建主义 D.科学主义
2.迈克尔·波特的基本竞争战略( )
3.企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责处理,而自己保A.增长战略 B.标歧立异战略 C.目标集聚战略 D.企业成长战略 E.成本领先战略 留对重大事项的决策权和控制权,这是泰罗为组织管理提出的( ) 3.韦伯将权力分为以下类型( )
A.职能工长制 B.例外原则 C.计划职能 D.执行职能 A.法定的权力 B.传统的权力 C.神授的权力 D.个人的权力 E.组织的权力 4.泰勒认为,科学管理的中心问题是( )
4.泰勒在科学管理的探索中所做的几个著名的实验其中包括( ) A.实行激励性的报酬制度 B.培训工人 C.提高劳动生产率 D.加强监督 A.群体实验 B.金属切削实验 C.铁锹实验 D.照明实验 E.搬运铁块 5.法约尔在75岁时发表了他的划时代名著( ) 5.下列属于保健因素的有( )
A.《国富论》 B.《工业管理和一般管理》 A.公司政策 B.工作环境 C.安全 D.工资 E.成就
C.《政治经济学原理》 D.《新教伦理和资本主义精神》 三、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
6.马克思•韦伯在1905年出版了他的名著( ) 1、中国古代管理思想的内在精神是什么? A.《新教伦理和资本主义精神》 B.《社会学》 2、简述学习型组织中五项修炼的内容。 C.《生产管理基础》 D.《管理的要素》
3、亚当斯公平理论的内容是什么? 7.“X理论-Y理论”是由行为科学家________提出的。( ) 4、简述勒温群体动力学理论的内容。
A.奥尔德弗 B.麦克利兰 C.麦格雷戈 D.佛隆
5、托马斯·彼得斯提出的成功的公司必须遵循的8条原则是什么?
8.朱兰认为产品质量是在市场调查、开发、设计、计划、采购、生产、控制、检四、论述题(本大题共有3小题,第1、2小题每题10分,第3小题验、销售、服务、反馈等全过程中形成的,同时又在这个过程的不断循环中螺旋式15分,共35分)
提高,这被称为( )
1、菲德勒权变理论的主要内容及意义是什么?
A.突破历程 B.质量环 C.“80/20”原则 D.生活质量观
2、请论述泰勒的科学管理理论的主要内容,并对其理论作出恰当的评价。 9.通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立3、请列举八种激励理论,并选择其中一种加以述评。
起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织,叫做 ( )
A.Z型组织 B.A型组织 C.理想的行政组织 D.学习型组织
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《西方管理思想史》课程考试试卷A答案
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 1. C 2. B 3.B 4.C 5.B 6.A
7.C 8.B 9.D 10.B
1)领导风格和LPC问卷。通过LPC量表把领导风格分为以关系为导向的和以人为导向的两类。(2分)
2)管理情境和领导风格的匹配。菲德勒把领导者面临的管理情境因素概括为三类:领导者与成员的关系、职位权力、任务结构,并由此得到了八种不同的情境类型。最终提出让管理环境适应领导者。(3分)
意义:菲德勒的权变理论提倡一切以时间、地点、条件为转移,对具体问题进行具体分析,这使它具有了以往管理理论所欠缺的极大活力。它的最大成就,就在于它强调领导方式的具体运用,在领导理论与领导实践之间成功地架起了一座桥梁。(5分)
2、答:科学管理理论以提高劳动生产率为核心,主要包括以下三个方面的内容: 其一,作业管理方面:制定科学的工作标准;制定培训工人的科学方法;实行差别化的工资制度。(2分)
其二,组织管理方面:把计划职能与执行职能分开;实行职能工长制;例外原则。(2分)
其三,管理哲学: 这是一场“心理革命”。(2分)
评价:(1)积极意义:科学管理理论是一次管理思想上的大综合,是管理思想发展史上的转折点,是一个较为完整的思想体系,并且它的建立使管理从此成为一门独立的学科;科学管理理论是一种使得当时人们对管理实践重新审视的管理哲学,是一场劳资双方的精神革命。(2分)
(2)局限性:研究的范围比较小,侧重于生产作业管理,对经营管理﹑市场﹑营销﹑财务等都没有涉及;泰勒对于人性的假设仅定位于“经济人”,这种人性假设是片面的;理论建立的前提有待商榷。(2分)
3、答:激励理论有:马斯洛的需要层次理论;奥尔德弗的ERG理论;赫茨伯格的双因素理论;麦克利兰的成就需要理论;佛隆的期望理论;亚当斯的公平理论;斯金纳的强化理论;挫折理论等。(共8分,每答对一种激励理论得1分)
选择其中一种述评略。(7分)
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题3分,共15分) 1. ACD 2. BCE
3.ABC
4.BCE 5.ABCD
三、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
1、答:中国古代管理思想的内在精神是:以人为政治管理的中心;(1分)以家为生活及日常活动的中心;(1分)以计谋为交往的中心;(1分)突出了义与情在管理中的价值;(1分)强调了农本商末的固国思想;(1分)把求同视为管理的重要价值。(1分)
2、答:五项修炼的内容:自我超越;改善心智模式;建立共同愿景;团队学习;系统思考。(答对1点得1分,全部答对得6分)
3、答:职工的工作动机不仅受其所得的绝对报酬的影响,而且受其相对报酬的影响。即一个人不仅关心自己收入的绝对值,而且关心自己收入的相对值。(2分)存在两种比较:横向比较和纵向比较。(4分)
4、答:(1)勒温认为人们结成群体,不是静止不动的,而是一个不断相互作用、相互适应的过程。(2分)
(2)群体处于均衡状态的各种力的力场中,叫生活场所或叫自由运动场所。(2分)
(3)勒温所讲的群体指的是一个非正式的组织,它有三个要素:活动、相互影响、情绪,它的领导方式分为专制式、民主式、放任式三种,它的群体规模一般不大,组织结构不明确,组织目标也不同于正式组织。(2分)
5、答:托马斯·彼得斯在分析了美国的许多大小企业后,提出了成功的公司必须遵循的8条原则:看准就干,行动果断,以求发展;(2分)接近顾客;(2分)自主创业;(1分)以人促产;(2分)深入基层;(1分)专心搞本行;(1分)精兵简政;(1分)张驰互济。(1分)
四、论述题(本大题共有3小题,第1、2小题每题10分,第3小题15分,共35分)
1、答:菲德勒权变理论的内容包括:
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