企业领导者如何对员工进行指导和支持

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《企业领导者如何对员工进行指导和支持》，欢迎阅读！

企业领导者如何对员工进行指导和支持

企业领导者要对员工进行指导和支持!强调判断、批评和评价的领导力已经是

过去时了。现在的员工需要领导者能够给他们指导和支持，能够鼓励他们做到最好。然而，在对员工指导和支持的过程中，领导者最常犯的错误就是沟通不当。表现为领导者要么不跟员工沟通，要么沟通过度，要么沟通不当，这些情况通常表现为情绪激烈、生气、责备或仅仅沟通不清晰。比如，领导者未能与员工就目标沟通清楚，这往往是因为在主观上总认为下属员工已经明白公司的目标，也已经明白该在其中担任怎样的角色。

领导者在对员工指导和支持的过程中，常犯的第二大错误则是指导不当。表现为给员工指导，却不让员工参与进来，不考虑员工的反馈，不给员工授权，这些都会引起员工的误解，使员工无法专心关注问题所在。补充一点，领导者在这方面最主要的错误就是给予泛泛的指导，而不考虑员工的情况、任务或具体情境。

上述这两种不当都将对组织和员工的绩效表现产生负面的影响。因为绩效计划和绩效辅导是成功人才管理系统中两个核心部分。领导者若希望组织内的员工能够实现甚至超越年度目标，那么，就必须努力帮助员工获得成功，帮员工建立清晰的目标，在整年中不断给予员工所需要的指导和支持，来帮员工完成目标。

因此，领导者还要充当绩效评估角色。绩效评估是人才管理系统中一个重要的方面。所谓绩效评估就是评估员工在过去一段时间内的表现。绩效管理中的这个部分使员工对已经达成共识的目标及行为负责。须要明确的是不能把绩效评估作为企业内人才管理中的核心部分。要建立一个强制性的评级体系来确定奖励、认可和提升机会。为了帮助员工实现更高水平绩效，就要为员工设定清晰的目标，然后要在整年中跟进指导和支持，帮员工获得成功。也就是说，绩效辅导比绩效评估更需要重视。

企业绩效计划要让员工明确了解公司的期望。这意味着清晰的目标制定和回顾，员工很清楚在年底将接受怎样的考验。一旦目标设定好，各级领导者就被要求去给予员工绩效辅导。这种把答案告诉下属，就是绩效辅导。在绩效评估时用同样的试卷去考核，这样做能帮员工成功获得好评估。从而实现领导员工，让他们做到最好的目标!


归纳起来，有效的人才管理系统应具备三个部分。首先是绩效计划。所有好的绩效都从清晰的目标开始。澄清目标意味着要确认员工已经理解了两件事：一是关于他们被要求做什么他们的职责所在，二是关于怎样才是令人满意的绩效表现他们将接受评估的绩效标准。 如何激励员工一直是人力资源管理的核心问题，在当前的形势下这一问题显得尤为迫切。 当前企业普遍面临两大难题：一是劳动力成本上升，工资上涨压力巨大;二是移动互联带来的商业民主化思潮，使工业化时代以控制和秩序为特点的人力资源管理模式面临挑战。随着员工自主意识的觉醒，以85后为代表的新一代知识型员工的工作诉求发生了转变，自我价值的实现与薪酬的重要性正在日益接近，甚至有过之而无不及。

调查显示，在员工跳槽的原因中，企业角度和员工角度差异显著：企业更倾向于将员工离职归为薪酬因素;而离职的成熟人才却认为：自己离职的主要原因是难在企业和工作中获得价值感。

在此背景下，企业应更加关注员工的心理诉求，开展全面认可激励。物质激励和非物质激励两手抓，物质激励像山，厚重;非物质激励像水，上善若水，温暖。建设山水相依的全面认可激励机制，激发员工与企业共谋发展。 何谓认可激励?

认可激励中认可的英文是recognition，意思是承认、认可、接受、赞誉、赏识。中国人民大学的彭剑锋教授指出，认可激励是指员工只要做出有利于公司、有利于客户价值实现、有利于自我成长的事，都能得到公司和员工肯定或奖励的一种激励方式。

2000年以来，随着知识型员工群体的崛起，以及西方管理学界对知识型员工管理问题的重视，众多跨国公司纷纷制订了员工认可员工奖励计划，包括走动式管理、弹性工作制、培训发展、员工康养计划等等。

与互联网相结合的认可激励系统或平台发展了认可激励，使之成为一种新型的管理工具。其主要内容包括以下几个方面：

绩效认可。主要针对员工的高绩效成果或绩效评优结果予以奖励。 培训认可。员工参加公司培训或作为内部讲师进行分享时获得相应的奖励。

本文来源：https://www.dy1993.cn/vlS4.html