护理人际学

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护理人际学

史瑞芬

【期刊名称】《护士进修杂志》 【年(卷),期】2003(018)005

【摘 要】@@ 护士的语言交谈技巧rn2 护士应具备的语言修养和技巧rn2.2.2 开场技巧(prelusion)rn一个人绝不会有第二次机会使别人对他(她)获得一个好的第一印象,病人对护士的第一印象将深深地影响护患关系及护患交谈的结果.如果护士在交谈之初即建立起一个温馨的气氛及表示接受的态度,会使病人开放自己并坦率地表达自己的思想情感,使交谈顺利地进行.因此,护士在与患者交谈开始时应注意提供支持性语言,建立起信任和理解的气氛,以减轻患者的焦虑.真诚的照顾、关心及温暖可以使会谈比较容易开始.首先,护士应有礼貌地称呼对方,介绍自己;此外,应向患者说明本次会谈的目的和大致需要的时间;告诉患者交谈中收集资料的目的是为了制定护理计划;告诉患者在交谈过程中,希望他随时提问和澄清疑问. 【总页数】2页(P392-393) 【作 者】史瑞芬

【作者单位】第一军医大学分校护理教研室,广东,广州,510315 【正文语种】中 文 【中图分类】R471 【相关文献】


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