工会信访事项处理工作流程

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工会信访事项处理工作流程

JL-Z756-505-GH060-021

责任主体 顺序

部门负责人 民主管理岗位 信访人 完成时间

1

接访登记

直访或书信、电话、

电子邮件

即时

2

审核批准

调查、拿出 处理意见

一周内

3



答复信访人

15日内

4

资料归档

即时


车集煤矿工作流程汇编





工会信访事项处理工作相关人员工作职责、工作标准

1工作职责

1.1负责信访人的接待工作。 1.2负责信访事项的受理工作。 1.3负责信访事项的调查处理工作。1.4负责完成信访事项的反馈工作。2工作标准

2.1对信访人热情接待。 2.2详细准确记录好信访事项。 2.3及时调查落实信访工作。 2.4信访事项的处理结果及时反馈。



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