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某中小企业培训案例解析
某一个150多人的营销企业,每年培训预算在90万元。这一年,老板要求把培训提档升级,给了HR预算150万元,但要求必须能够体现培训的价值。
HR接受这个要求后,就开始设计培训方案。过去的外聘老师的方案,显然老板不满意了。怎么办?这位HR是我一个朋友,找我给一些建议。我看了一下过去几年的培训方案,结合这个企业的现状,给了以下建议:
这个公司有七个销售部,首先建议各部门收集一周中发生的各项案例,比如电话营销人员过程中取一些典型案,接待客户过程选择典型案例等(该公司整个过程都有视频录像),这些案例由部门当事人自己来分析,每周分析分享过程作为培训的主要内容;因为这些案例全部需要来自于现实工作中;有正面的,反面的。这样的培训分享,以及其他人员的研讨,对营销为主的人员提升就足够大。
同时,每周开展各部门的培训评比、案例选取评比。每周人资部门及时收取各部门的培训及案例视频,并进行评比,各部让同时参与评比(评比过程其实也就成了另一种培训,因为评比时,会看其他部门的分享培训过程)。
把这种培训作为主要培训方式,每周给出5000元的评比经费,第一名3000元,第二名1500元,第三名500元。
同时,每个月做一次综合评比,月度综合评比经费为1万元。第一名5000元,第二名3000元,第三名2000元。
这样,每个月经费就是3万元。一年就是36万元。
同时,人力资源部继续根据公司状况,外聘培训机构与培训师,设计培训方案,一个月进行1次培训,作为培训补充,主要培训内容为提升型培训,即组织后备干部培训,视野开阔类培训、特殊专业提升类培训等。这种固定的培训年培训经费控制在40万元之内。
这样,对公司的培训组织经求会更高些。而在这种案例培训方式中,其实部门会有许多收获。而且各部门月度进行PK,增长了部门的竞争氛围。也增长了部门的内部动力。
一个月设置3万元的PK奖,全年培训其实很少。比他们现行的培训经费少
很多。但各部门会努力去获得这个奖。毕竟不算少。比以前培训公司化钱,员工拒绝,意见一堆,会好很多。
公司只需要每个月组织1次培训,让部门经理及储备干部们长长知识。这样费用少化了。效果起来了。关键是HR们收集到各种案例,为未来的业务伙伴拓展提供一些依据。
再就是你招聘的时候,素材也多了,针对性也强很多,新进人员的入职培训也素材丰富了。一方面建议他们收集案例,另一方面,建议各部门自己设计这种案例分享会,就出现了许多种形式,有些形式给人耳目一新的感觉,这种形式的突破也会进行年度评比。
以上案例,仅供参考!
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