以党建带团建 以团建促业务

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以党建带团建 以团建促业务

作者：团三门峡市委

来源：《中国共青团》2021年第04期

三门峡湖滨农村商业银行开发区支行是在团三门峡市委和三门峡银保监分局的指导下打造的第一家青年支行，又被大家亲切地称为“好团团”支行。支行秉承“以党建带团建 以团建促业务”的理念，致力于打造一站式青年创新创业服务综合体。

作为一家社区银行，“好团团”支行始终坚守“服务农户、社区居民和小微企业”的市场定位，努力践行“一心一意为客户服务”的理念，创新“让客户从去银行到逛银行”的服务方式，彰显服务亮点，增强客户的满意度：一是规范化礼仪服务。始终坚持网点规范化服务，微笑随心，真诚为您。在临柜“7+7”文明服务用语上坚持“三语”并行，在普通话的基础上增加了手语和英语服务。二是温情服务。针对一些特殊客户群体，特别是有服务需求的残障人士以及弱势群体，定期组织开展上门贴心服务，先后举办“关爱马路天使 湖滨农商在行动”“感动一座城 爱心助菜农”“守护您的健康 小团在行动”等活动拉近了与他们之间的距离。三是开展特色“小团”为您服务活动。为更好地体现团的张力，支行团员青年的工牌以“李小团”“张小团”“聂小团”等特色形式，在服务客户的过程中增添团的元素与色彩，彰显团员青年活力与朝气。

“好团团”支行作为三门峡金融青年之家示范网点，在现有金融服务的基础上，开展“金融扶贫1+1”“青年就业1+1”等专项服务活动，并在青年之家建立“1+1”荣誉墙，将特色青年扶贫、青年创业就业活动与银行服务有机融合，现已成为“好团团”支行工作亮点。支行结合行业实际， 扎实工作、大胆探索，内部科学划分为便民服务中心、青年之家、儿童乐园、图书馆、沙龙活动厅等多个功能场所，积极引入党建、团建活动内容和青年创业讲堂、高校讲师团等配套服务项目，探索形成了一批有社会影响力、有金融特色的工作品牌，提高了青年工作的吸引力和凝聚力。

“好团团”支行响应团中央和银监会的号召，开展有金融特色的青年工作。支行组织参与三门峡市青年创业就业洽谈会，开展以“青春梦想”为主题的宣传活动——送梦想资金进高校、送金融知识进校园、助力“大学生返乡创业”、推进农村青年信用示范户建设等系列活动。“好团团”支行青年员工时刻保持奋斗激情，与各行业青年共成长，在投身中原更加出彩的生动实践中贡献力量。

疫情期间，为了扎实推动三门峡市委、团河南省委关于加快推进金融支持实体经济发展的有关工作部署，湖滨农商银行在团三门峡市委的支持下，针对青年创业企业在疫情期间的融资难题，充分发挥团组织协调优势和农商行微贷优惠政策，在支持青年企业家渡过疫情难关的同时，持续助推各项经济社会发展工作。积极利用线上信息采集、微信公众平台等方式，开展金融知识在线培训及在线解答，通过构建“团建+金融”模式，将特色青年工作与银行金融有机融

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