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半年个人工作总结范文合集六篇
半年个人工作总结范文合集六篇
总结是对过去确定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是为大家收集的半年个人(工作总结)6篇,希望对大家有所关怀。
半年个人工作总结 篇6
我经受了两个部门,不同的经营方式和工作方法,让我从中学到许多也感受颇深,
12楼的工作虽然不好开展,但我还是付出了百倍的努力去做,利用客户访问的看法和建议,节假日的促销活动以及短信宣布传达平台等方式来不断的改进和销售。于今年五月调回公司餐饮部工作,从“五一黄金”到“升学宴”再到“十一黄金周”这三个时期部门的收入始终成上升趋势,离不开公司的正确领导和全体员工的共同努力。在这段时间我所做的主要的工作中如下: 一、做好部门的班组管理建设
为了全面提升部门的管理水平;强化团队建设,抓好部门
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的班组管理工作,充分发挥每位员工的工作主动性,激励员工以饱满的工作热忱投入到工作中,利用班组建设的优势每月开好一个会、每月一总结,全体员工参预管理建设,对于员工的建议和看法会后争论总结,找出服务工作中的不足之处,严格执行深入到到一线,深入到到现场准时发觉问题,随时解决问题。
二、抓好部门的服务质量
针对新进员工做好岗前以及在岗培训工作,在服务中坚持服务员自查,主管全面检查质量,考核制度。通过质量信息的反馈,选择实行措施加强预先把握和现场把握,提高服务质量使来宾更加满意。在我们保证现有服务的同时不断推陈出新,在菜肴上下功夫力求吃养分,吃文化,吃健康。每周推出一道新菜,给服务员适当的新菜销售政策。在服务的同时要求服务员会前一支笔一个本,工作中也是一支笔一个本,将客人喜好和不爱吃的菜肴在笔记本上记录下来,菜品质检员每天一统计,并做好客史档案,举一反三,留住老客户,挖掘新客户,让每一位顾客都开心而兴奋而来,满意而归。借鉴其它酒店站立迎宾的方式提高了对客人的热忱度。 三、扩展增收渠道,提高部门经济效益
在年初经受了团年宴的高峰之后,餐饮经营状况极其不乐观的状况下,部门想方法深挖市场,第一,引进“野生雄鱼头”与其签订合作协议打造山庄的特色菜肴,也拉动了其
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