如何建立有效的沟通机制

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如何建立有效的沟通机制

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沟通是合作的开始，优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。没有沟通就没有效率。沟通带来理解，理解带来合作;同时，沟通也是一个明确目标、相互激励、协调一致、增强团队凝聚力的过程。而维持团队沟通最好的方法就是建立有效的沟通机制。下面店铺整理了建立有效的沟通机制的方法，供你阅读参考。 建立有效的沟通机制的方法

建立有效的沟通机制的方法之法宝1：用“机制”解决问题 让专业的人有充分的空间做专业的事，明确职责分工，同时尽可能精简瀑布流水的环节。建议尽早在项目中形成明确的沟通约定以及较稳定的决策流程。

哪怕是一个已经在一起工作已久的产品团队，如果开始了一个新的子项目，我们依然建议召开一个简短的”启动会“。新项目的目标、重点、分工、沟通方式都是这个启动会可以帮我们明确的内容。启动会上所确定的基本沟通方式和分工，是之后高效沟通的基本前提。

约定各个主要产出物的决策审批流程，也是个很不错的方法。虽然团队会议可以充分交流意见并让大家都知晓方案，但我们依然需要一个“拍了板”的版本作为之后各环节的基准。向大家推荐OARP决策方式，约定并填写下表，signoff便明确了：

明确约定了分工责任以及沟通流程，大家也就知道了遇到什么样的事儿该找什么样的人!

建立有效的沟通机制的方法之法宝2：用“透明”解决问题 “透明”就是让项目进展及时、公开地展现在团队面前，这有着惊人的威力，其效果包括但不限于：及时发现进度偏差及纠正;及时预知项目风险;调动团队对全局把控的主观能动性;促进互动……


“透明”有很多不同的方式，周会、周报+电子化进度报表+仪表盘是最普遍的方式，每日站会和物理白板又可以向我们开启一扇新的沟通之门。也可以确定一些常用的邮件模板，帮助大家统一重要信息的沟通方式，如沟通样例。

同时，如何有效地通过周报日报的形式进行状态汇报，又是门不浅的学问。

当各种项目信息有着固定而方便的展示时，信息就变得随时随需可知，也就不再会有“上哪儿了解想知道的信息”的问题啦!

建立有效的沟通机制的方法之法宝3：随需改进，保持活力 对于沟通机制，“清晰”和“高效”缺一不可，所以尤其需要把握好“流程”和“灵活”之间的平衡。过于死板的强流程，会导致墨守陈规，甚至是“流程外拒绝沟通”;而过于灵活的沟通导致信息传播失控，没有一致的目标和标准，反而形成大量返工和扯皮。无论从哪个方面着手做沟通机制改进，都需要密切留意团队的氛围和活力状态。可以从最基本的OARP和周会周报开始，根据团队接受情况以及实际感受做持续改进。

建立长效沟通机制的必要性及方法

为什么企业的管理者听不到员工的心里话?

原因之一，说真话对自己没有任何好处，但是往往要承受极大的心理负担和付出极大的代价。因为说话得失人和因言获罪的个例屡见不鲜，而提出意见得到奖赏和重用的却凤毛麟角。在团队里，为了维持稳定和领导权威而对那些敢说话的人一顿乱棒，久而久之也就没有人愿意开口说话了。

原因之二，沟通渠道的闭塞和缺失，也往往会导致员工不愿意说真话和提建议。在企业经营者看来沟通就是找下属员工谈话和开会，这种单向、被动、不平等的沟通方式在企业经营中往往用得最多，造成的后果往往是领导的权威树立了员工的嘴巴更加沉默了。

为什么企业的管理者必须听到下属的心声?

员工不愿意打开心门袒露心声，从某个角度而言是对企业缺乏信任和怀有戒备。一个满怀疑虑和戒备的员工，怎么能放开手脚、全心

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