向领导汇报工作的三个技巧

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在成败由上司决定的职场规则下,汇报的契机成了一个很玄妙的职场哲学.从人性出发,寻找规律,这个被普遍采用的技巧,在职场也依然可以奏效.根据你的上司、领导一星期内的生理节律来行事,或许就能少碰壁.

很多职场白领每逢星期一就烦闷,甚至规律到可以这样打招呼:“又犯星期一综合征了？”不要以为星期一综合征是员工的专利,领导也是人,不是神,和你一样,他的情绪也在波谷波峰间来回颠倒、周而复始,循环不止.

错误时间进入,被焦躁的领导轰出来

june是一位市场部负责人,公司是做贸易的,没有自己的工厂,靠的就是多年来跟外商和国内工厂的交情.但是公司有一个强大的竞争对手,这些年一直在跟公司恶性竞争,最近更是公开拉拢公司的客户,试图把公司的核心客户拉走.june得知这一动向后几乎是破门而入,想和领导商量一下对策.可他却被领导“轰”了出来.一进门就发现领导在办公室里踱来踱去,焦躁不安的样子,似乎早就知道了这个坏消息.没等他讲完,领导就把他“请”出去了.

后来june跟小姐妹唠叨,姐妹们请她到那家名字叫“感谢上帝,今天星期五”的饭馆吃饭,笑着劝她:“别烦了,你没发现吗？领导们每个月总有那么几天不方便.这饭馆的名字不就是根据这个现象创意出来的嘛.”june想了想,还真是这样的.

除了极个别素质异常深厚的领导外,大部分领导者都会有周期性的情绪表现与人的生理周期一样,上司情绪高低、好坏往往也是有迹可循的,呈现出一种周而复始的曲线.下属了解上司这种情绪周期,可以知道在什么时候、什么语境下提出什么意见或沟通什么样的问题是最有效的.

加拿大心理学家、麦吉尔大学教授德比·莫斯考维茨曾做过一个有趣的研究,根据人一周的行为规律画出了一幅一周工作节律图,她认为,人的一周是有规律性的.周一到周五,工作节律大不相同,一周的前半部,人的精力旺盛,态度和行为比较激进；一周的后半部,人的精力逐渐下降,却也更易通融.

这样的结果,也间接验证了医学界普遍流传的一种人体循环“七日节律”的说法.古埃及人早在6000多年前就曾有过“七日神力”说,认为生命过程（包括疾病的征兆）有七天重复的周期性.医学上也充分证实了这一规律.在《伤寒论》中,张仲景说过这样一句话:“太阳病,头痛至七日以上而自愈者,以行其经尽故也.”大部分医生认为:在一周的生理周期里,人体组织工作效能会发生明显变化,既表现在体力上,又反映在智力上.一般说来,星期一这天能力最低,表现为精神欠佳,情绪低落,意志消沉,心绪不宁,之后逐渐恢复,精力充沛,体轻手巧,情绪乐观,思维敏捷,到了下星期一,又转向衰退.

这一规律同样适用于你的上司、领导,根据他一星期内的生理节律来行事,或许就能少碰壁哦.

星期一:工作成堆,非诚勿扰

一项针对职场人群做的调查显示,42%的职场人士不希望自己在星期一被打扰.如果这个时候你去拜访客户或者找老板谈判,往往会碰一鼻子灰,大家都在应付堆积了两天而杂乱的工作,没有人会有心情听你描述某个计划和方案.尤其是在星期一的早晨,可能你的老板正因为股市开盘遭遇“黑色星期一”而恼怒,你的出现只会让他失去理智.

星期二:是汇报工作的好时机


到了周二,领导们开始进入了工作状态.捱过紧张、纷杂的星期一,领导松了口气,开始考虑安排本周的工作计划,有闲心考虑上周下达下去的指令完成得如何了.从德比·莫斯考维茨教授对人一周行为规律的研究报告看,星期二也是主导性最高的时候.星期二工作效率最高,产出最大. 据英国《金融时报》报道,星期二上午十时到中午这段时间,人头脑最好使.所以,从各方面说,周二都是汇报工作的好时机.

星期三:思维最活跃,领导心很烦

澳大利亚悉尼大学心理学家查尔斯·阿热力教授调查了350名受访者后发现:受访者一周七天的中间段更容易对实际问题感到焦虑和担心.周三接受的信息变多,致使人感到疲惫和焦虑.所以这一天和领导沟通时千万要注意思路清晰.不过,也有好的迹象,据德比·莫斯考维茨教授分析,星期三的精力最旺盛,且思路活跃最具创造性.多数领导都把这一天当做制定战略、开展“头脑风暴”的最佳时间,也是决策技能最能得到发挥的时候.

星期四:效率最低下,领导易妥协

在经过了前三天高效率的工作、高强度的加班后,周四的时候领导和你一样已经身心疲惫,星期四成为效率最为低下的一天.有人说,星期四属于“黎明前的黑暗”,就好比熬夜的人,凌晨四五点往往是最难熬的时候,跨过这道坎,便又海阔天空了.这时候,人的顺从性最高、最好说话、比较通融.所以,你不妨趁着这“黎明前的黑暗”,采取“敌退我进”的战术,这个时候去找领导,他向你妥协也最有可能.

星期五:最奇妙的沟通时机来喽

如果你是个最不情愿加班的人,碰到这天你会不知不觉地干过了点,直到有电话邀请才把你唤醒,你还会惊叹:“时间过得真快啊！”领导也和你一样,今天是他老人家一周心情最high的日子.而且熬到了星期五,人们总希望一周事一周清,来个了断.所以,星期五是你“纠缠”领导,接近他的最佳时间,最省心.当然,我们说的只是一般的规律,具体的情形还要你察言观色,灵活掌握.

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