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美宜佳便利店运营方案设计
1、精准收银
在便利店运营的过程中,钱财纠纷是会经常发生的,并且一旦产生这类纠纷,用户的信任度和留存度都会受到很大的影响。
因此在消费收银的情况下,一定要细心核对,防止找错钱、接到伪钞等情况的出现。一切与钱有关的事,都应当更慎重地去看待。
商家可以使用门店管理系统提高员工的经营效率和能力,让门店能够更精准更快的完成收银。
2、用户消费空间
一些营业员为了做好销售,当顾客入店后就一直跟随,便于随时随地的推销产品。但这种做法往往会引起用户的反感。
恰当的作法应该是给顾客一定的个人消费空间,让她们可用更轻松的情绪去选购所需产品,那样在店内滞留时间也会更长。
3、高效陈列
这一点是许多经营人容易忽视的一点,便利店货架展示是门不简单的技术活,做的好能推动市场销售,做不太好便是把顾客往外推。
便利店产品是摆放在敞开式的便利店货架上让顾客随便选购,因此,要确保“眼易见,手易拿”。另外,要留意便利店货架的高宽比设计,让它的高度适合周围人群的购买和拿取。
4、节日营销
掌握好各种传统节日,在这段时间搞好传统节日的宣传策划和主题活动营销,让便利店在更有名气的同时,还能吸引住大量的目标人群惠顾。
例如九九重阳节对老年人特惠以示祝愿;老师节对老师特惠以示庆贺;六一儿童节对零食饮品减价等等,让大家对便利店更有好感。
另外,商家还可以通过会员管理系统发送祝福短信,提高在用户心中的存在感,但也需要把握好这个度。
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