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沟通与口才说话技巧和应变能力
说话的技巧和应变能力
说话的技巧和应变能力
1.运用双关语，是很好的方法
比方，在餐桌上，你不当心说了让大家都很尴尬的话，有人打圆
场说 “他醉了 ”。你忽然觉悟，不如说 : “是啊，我只闻了闻酒香，就醉大
了，我还要喝三杯，处罚这罪酒。 ”大家都能够听出来，你是在给他们
道歉。而你也不失面子，表面上说 “酒醉人 ”，实质上说自己冒犯了大家，
给他们道歉。这样的语言既不让自己尴尬，也不让大家感觉你能够轻 易向人致歉，脆弱可欺，不失为一个好方法。
2.明褒暗贬的方式， 既不会让对方的面子下不来， 也不会让自己陷
入绝境
刘经理是企业原资料采买主管，一次他应邀去吃饭，对方带了好几位女宾，又点了许多美酒佳肴。刘经理感觉不方便在这类状况下喝
太多酒或许谈事情。于是，上来就说 : “今日还没有吃饭，就已经饱了 ; 还没有饮酒，就已经醉了。 ”对方奇异地问 : “怎么了 ?”刘经理笑道 : “秀色可餐嘛，我看到这么多美丽的女士，自然饱了 ;酒不醉人人自醉，这么
多美丽小姐在我们身旁，我自然醉了。今夜谈事唯恐要让您绝望。 ”对
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沟通与口才说话技巧和应变能力
方一听，忙说 : “这几位是企业的秘书，她们在这里小聚，我正巧追上跟她们聊几句。 ”而后叫上自己的助理，去了此外的包间。一个精巧的糖衣炮弹，就让刘经理片言只语破解了。假如他严词拒绝和几位女士一
起吃饭，不单让对方尴尬，假如对方解说，更有让自己堕入 “以小人之心，度君子之腹 ”的危险。相反，短短的看似夸赞的话语，反而让自己拥有了主动权。
3.经过小故事，小寓言以风趣的方式惊醒别人
比方，应酬时，碰到了买卖场上的敌手。他由于上一次你和他竞争
的事，还十分愤怒，但你此刻一定要和他合作或许让他旁观，不然，
就会两败俱伤。你就不如讲讲，两虎相斗，终都被捕获的故事。他就
会理解两方的处境，选择临时旁观，或许和你合作。聪慧的人，只要
要一点拨，就会理解你的专心， 因此直白的话， 就不如小故事更风趣，
更委宛。
在与人交往中的言辞需要委宛波折，这是由于相互之间都比较陌
生，最少不是贴心朋友。因此我们发言也要保持必定距离，尽可能避
免直白陈说。不论是责备仍是奉承，都要委宛有度。言在此而意在彼
的说话方式，能让自己尽可能地防止被动， 假如对方提出反对或拒绝，
我们最少能够辩驳他误解了我们的意思。既给自己留有余地，又给对
方留有面子，不失为一种守旧而风趣的说话方式。
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2022-10-30
