对ERP实施顾问的认知

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《对ERP实施顾问的认知》，欢迎阅读！



ERP实施顾问的认知

一、对ERP实施顾问的认知

ERP实施顾问是把公司的ERP实施作为己任，并投入大量的人力、财力和精力以确保实现这一实施目标的群体。他们精通ERP理论与ERP软件的使用方法，熟练运用项目实施方法论，能够有效处理实施过程中出现的种种问题，他们是经营管理的专家，很多人有过在不同行业实施不同ERP项目的丰富经验，在项目实施的各个阶段都能得心应手。

目前，信息化快速普及，行业进一步发展需要大量实施交付人才——ERP实施顾问。ERP实施顾问负责ERP系统的实施、上线工作，要求能够根据企业的信息化现状及关键问题，提出并实施合适的信息化解决方案。在人才素质要求方面，既要精通计算机应用和网络配置，又要对企业各部门之间的管理流程有深入理解。

总而言之，进入信息化行业做ERP实施，确实需要一些“真功夫”，没有相应的“硬实力”跨越行业门槛确有难度。如果对信息化行业充满向往，而自身条件逾越门槛有难度的话，专家建议通过专业的管理软件应用工程专业培训机构举办的ERP系统实施培训快速入行，虽然有一定的经济投入，但是入行快，而且可以通过直接到知名企业就业，未来职业发展明朗、顺畅。

实施顾问在公司的地方取决于他个人的能力和所实施项目的情况。ERP实施本身在公司是素质较高的一个部门，也是做实事的一个部门，从我了解的其他公司来说情况也差不多的。公司以业绩来评定一个人、一个部门。ERP实施的人员就会被定义为就是技术出生，需要我们实施人员平时做到行就是行，不行就是不行。另外需要实施顾问有一个叫活跃的心态。 ERP实施顾问所需的基本技能：

1、 技术基础:系统管理知识、数据库知识、网络知识、硬件知识。

2、 行业知识：制造业：在制造业的工厂有任职经历，了解工厂的运营和产线的生产流

程。 3、 管理知识：工作经验不足，但很乐意作为客户和研发部门之间的协调人，做好沟通

并 解决问题，相信自己可以做好。 4、 英语水平：CET—4：504 基本具备，有待进一步提升。

5、 学习能力：中学学的是学习技巧和应试能力，大学学的是远见和自学能力。兴趣是

最好的老师，只有愿意才能个做的更好。 6、 职业操守：对工作认真负责，对客户文明礼貌。



二、如何成为一名成功的ERP实施顾问

1、一定的技术基础。

身为软件实施顾问，你不能不了解你的产品，当然你可以了解得粗略，不必象技术工程师那样精通，你要能够回答客户提出的大部分问题，所以需要你掌握的知识非常综




合、全面——强调的是广度而不是深度，当然，如果你的深度够好，那么会更加有利。如果你的深度不够，经常回答不上客户的问题，不要紧，关键是你要留一个缓冲余地，你要知道，你应该从哪里获得帮助和支持。优秀的实施顾问，应该懂得如何调度资源。

以下为我认为实施顾问应该掌握的技术：

1) ERP软件本身，如金蝶K/3, ORACLE中的某个或某些模块，用友、金蝶等。 2) 系统管理知识，包括WINDOWS 2000，WINXP。

3) 数据库知识，包括SQL2000、ORACLE等等，SQL技能。细分可为查询分析器

的使用，数据表的操作，报表的基本技能等等。 4) 网络知识。 5) 一定的硬件知识。 2、行业知识。

行业知识浩如烟海，没有人可以掌握全部。把握好你的定位，你要了解全部的产品有什么，但你要选定一个方向，在这方面成为专家。既要广博，也要有自己的专精所在。 不要贪多，很多东西知道框架即可，用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可。时间精力极为有限，有些东西要懂得放弃。 3、管理知识和项目管理知识。

应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系，要有良好的服务意识。客户管理层是项目推进中最好的资源，一定要取得他们充分的信任和合作。如果你不了解管理知识，你难以让客户信服和接受。软件之所以需要实施顾问，就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力，没有产品是尽善尽美的，但是一名尽责的、优秀的实施顾问，却可以弥补产品本身的不足。网络上管理知识应有尽有，只看个人的吸收能力。另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员，他们的管理经验更有实效性。所以，在项目的实施过程中，我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一。 作为实施顾问，项目管理非常重要。要掌握基础的项目管理知识，掌握项目管理常用的软件工具。如果你是由技术工程师转型而来，观念上的转变至为重要。实施顾问不是替客户做事，而是指导客户做事。所以尽管你眼看着一个简单的问题却在客户手中无法解决，禁不住着急，想要代做，也请你管住自己。牢牢记住实施顾问的定位，不要混淆。事实证明，这是很多做惯了技术服务的工程师在转型到实施顾问时的一个瓶颈。身为实施顾问，你的专业化，恰恰是体现在“项目管理”上面。项目管理的知识，可以充分利用互联网，用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然后，不要浮躁，用心体会。

作为一个实施顾问，他是一个客户和研发的中间人。那么他就要给客户设计方案时候，不但要满足客户的需要，而且要了解研发的难处实现的可能性。好的方案不但要了解系统还有了解行业。同时要了解研发的技术以及一些数据库结构的设计以便同时为客户、研发服务。

更重要的一点就是实施计划的制定，考虑的客户的迫切心理，和研发的实际进度。为了迁就客户，计划过于紧密，研发就会出现质量问题，反而不好。时常要降低客户的期望值，也是一种方式。同样东西，研发都是3号提交，客户希望5号，和客户希望1

本文来源：https://www.dy1993.cn/p4Mx.html