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民宿管理规章制度文案
第一条为了规范民宿管理,维护旅游秩序,保障游客和民宿经营者的权益,制定本规章制度。
第二条 本规章制度适用于国内民宿经营和管理。
第三条 民宿经营者应当依法经营,依法纳税,遵守诚信原则。 第四条 每个民宿应当明确规定房间数量、人数限制等信息,并在醒目位置公示。
第五条 民宿应当设置消防、安全、卫生等设施,并定期检查维修。
第六条 民宿应当告知游客消防、安全、卫生等注意事项,避免发生意外事故。 第二章 管理规定
第七条 民宿应当在经营者或经营者指定代表的陪同下,接待游客入住,并对游客进行登记。
第八条 民宿应当保管游客的证件、行李等物品,确保游客财物安全。
第九条 民宿应当定期对房间进行清洁、消毒,保障房间卫生安全。
第十条 民宿应当建立安全管理制度,保障游客人身安全。 第十一条 民宿应当建立紧急处理制度,及时应对各种紧急情况。 第十二条 民宿应当保护游客个人隐私,不得泄露游客信息。 第三章 游客权益
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第十三条 游客有权选择合法的民宿,享有合法的住宿权利。 第十四条 游客有权在民宿内休息、睡眠,享有安全、舒适的住宿环境。
第十五条 游客有权对民宿的服务质量提出合理的意见和建议。 第十六条 游客有权拒绝任何违法、不良服务行为。
第十七条 游客有权维护自身合法权益,向有关部门投诉和举报。 第四章 责任追究
第十八条 民宿经营者违反本规章制度的,由有关部门责令改正,给予警告、罚款等行政处罚。
第十九条 民宿经营者因违反法律法规被吊销经营许可证的,应当立即停止经营活动。
第二十条 民宿经营者违反消防、安全、卫生等规定,造成了重大人员伤亡或财产损失的,应当承担相应的法律责任。
第二十一条 民宿经营者泄露游客个人隐私的,应当承担相应的法律责任。 第五章 附则
第二十二条 本规章制度自公布之日起施行。其中未尽事宜由有关部门根据实际情况制定。
第二十三条 本规章制度解释权归有关部门所有。
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