肩颈操作专业话术

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《肩颈操作专业话术》，欢迎阅读！

肩颈操作专业话术

美容院中美容师需要对肩颈保养的专业知识熟背在心，对到店的新老顾客的了解引导需循序渐进，切记急功近利，让顾客感觉我们是在关心她的健康与身体，不是为销售而销售，对来店老顾客做一次亚健康检查，填写好顾客档案并根据身体情况建议食疗和日常生活调节。



直接告诉她的亚健康在哪里，长期不治有什么危害，根据情况建议配合疗程理疗，等下一次回来店时就询问其身体状况有何改善，如顾客无改善就应告诉她，你身体已是亚健康状态，除食疗和日常生活调理还应该做建议身体经络调节，对主观性大戒备心强的顾客，一般不愿做身体检查或填写档案，就应靠美容师，做其他护理时跟她聊天来引导，在做面部护理时上好膜就帮其捏肩颈。



美容师：姐，你的肩颈肌肉很僵硬呀！

顾客：是吗？

美容师：感觉一下，这里面还要咕咕的声音，{大拇指推胆经}这是气节。



顾客：什么原因？

美容师：你平时肩颈疲劳疼痛吗？

顾客：还好，没什么感觉？

美容师：可能是你平时没在意吧，这是属于肩颈亚健康的最初症状。你现在的肌肉僵硬和里面咕咕的声音，是由于你的肩颈长期姿势不良引起的。当肩颈长期保持一种姿势，肌肉处于紧张状态，就会缺


氧缺血并失去弹性，形成僵硬，气泡，拉长部位的肌肉容易超负荷，被拉伤形成劳损，疼痛，当然这是最轻微的。



顾客：严重的会怎样？

美容师：如果长期这样下去，就会形成头痛，头晕，四肢麻木。肩周炎，睡眠质量差，容易感冒，长痘，长斑，反反复复，很难治愈。



顾客：不会这么严重吧？

美容师：当然会啊,因为我们人体的脊椎呈S型，颈椎呈前屈位椎体之间有一 块软组织叫锥间盘，椎间盘的后面有一排椎间孔，血管和臂神经从中穿过，当我们向前倾时，椎间盘前面变薄，后面增厚，增厚的地方压迫到椎间孔里的血管，脑供血不足引起头痛头晕，压迫到臂神经引起四肢麻木。



脊椎生理作用：脊椎是人体的房梁，脊椎歪了，人的免疫抵抗力会下降。形成原因 顾客：怎么预防和调节?如何预防 美容师：平时生活和工作不良习惯要改变，不要睡高枕头，不要躺着看电视，少打麻将当工作或使用电脑一小时应该活动肩颈操。



这时顾客会继续问形成的僵硬和气泡怎么改善，美容师就可以推荐治疗。



美容师：最近肩颈是否好点？是否按我说的做了？

顾客：你的建议做了啊，但没什么改善。

美容师：看来你的情况比较严重了，除了生活工作习惯调节外，还应借助其它方法。

本文来源：https://www.dy1993.cn/mdRK.html