养生会所奖罚规章制度管理办法

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养生会所奖罚规章制度

为严明纪律，奖罚分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制定以下制度；望各位家人们严格遵守及认真执行。

一、 爱岗敬业，时刻维护集体名誉和利益，对工作认真负责，对同事团结友爱，经常帮助别人者奖励100元

二、 认真完成店内各项工作、学习任务，品德高尚，业务技术精，服务态度好，经常受到顾客表扬者奖励100元

三、 积极提出合理化建议者，每次奖励50元 四、 经常协助经理做好管理工作者奖励100元 五、 有其它功绩，足为其他员工楷模的，奖励50元 六、 拾到顾客物品主动交还者奖励20元累计5次以上。

七、 每月点钟50个钟奖励100元每人，点钟80个奖励200元，点钟120个奖励500元，点钟200个奖励1000元

八、 每月评比（微笑天使）获得者奖励300元（有技师自荐和投票、客人投票）

九、 每月评比（业绩最高奖）获得者奖励200元

十、 月季评比服务明星，获得者奖励300元（有技师自荐和投票、客人投票）

十一、 罚款50元

十二、

私自使用店内为顾客提供的物品、食品，如：水果、干果、鸡蛋、点名、军训、开会迟到者罚10-20个俯卧撑，无故不到不参加者

方便面、袜子、一次性毛巾、杯子、抽纸等；罚款100元

十三、无故旷工罚款300元一天

十四、请临时假超时者罚款20元，一个小时以上按旷工处理 十五、未经同意擅自外出者罚款50元，半个小时以上按旷工处罚 十六、在营业区内吃东西罚款30元除规定区域外（休息室、餐厅） 十七、上班时间不允许私自进入房间睡觉、看电视等，一次罚款50元，出现差错后果自负

十八、上班时间着装部整齐不化妆者罚款30元，见顾客不问候者罚款20

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元

十九、上班时间在店内做出有损店铺形象者罚款20元（如打闹、戏耍、大声喧哗等）

二十、为顾客提供服务时回头看电视者罚款30元

二十一、为顾客提供服务时技师与技师之间交头接耳，说家乡话，发现一次罚款50元，顾客投诉者，顾客免单有房间技师承担后果。

二十二、严格按照服务程序为顾客服务，无故缩短或不按流程操作者罚款50元

二十三、要有效的利用时间为客人服务，在加水、倒水、洗手时在门外耽搁时间者罚款50元

二十四、派到某个技师上钟时，拒绝上钟者处于50元罚款

二十五、上钟服务时禁止携带手机发现一次交吧台一个星期或者罚款30元 二十六、损坏店内物品主动承认者照原价赔偿，被同事检举出的照原价赔偿外，另罚款50元

二十七、不服从安排，和管理人员或派工人员顶撞不服从者罚款100元，并在例会上检讨，累计三次以上者直接开除。（被开除者不给于发放工资）

二十八、为顾客服务时被顾客投诉者查明情况属实罚款50-100元 二十九、在店内打架斗殴，先罚款500元，在写书面检查并在例会上做检讨，情节严重者交于执法部门追究刑事责任。

三十、偷盗他人财务者直接开除，情节严重者追究刑事责任

三十一、营业区内12:00过后严禁洗脸、刷牙、洗头等（除宿舍内）和规定的区域违者罚款50元一次。（此条列不完善待同修改使用）

三十二、工装除自然损坏外，人为造成损坏的个人照原价赔偿

三十三、报钟报出工号上钟3分钟到达指定房间，超过3分钟罚款30元 三十四、倒药水指定地点倒水，到卫生间倒水者罚款50元一次

三十五、休息室轮流打扫值日，无人打扫时罚款上一个人员和后面一个人员同罚20元/人

三十六、宿舍不关空调住宿房间人员集体罚款30元/人

三十七、店内有指定人员看店，其它无关人员不可在店内睡觉违者罚款100

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