踩盘工作规范

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踩盘工作规范



为规范商圈调查及竞争对手项目踩盘工作，指导策划、营销、招商人员高质量、高效率地完成踩盘相关工作，节省踩盘工作的时间、成本，特制定本制度。

一、踩盘的目的、目标、方式 （一）目的

研究竞争对手，收集其它项目的价格、销售率、政策等信息和资料，获得对本公司项目的启示。 （二）目标

我公司项目周边的所有竞争对手，以及省内与我公司项目性质相近的其它项目（地理位置近的优先考虑进行踩盘）。 （三）方式

1、暗访

为防止对方销售人员拒绝提供信息或提供不实信息，踩盘人员可伪装成客户开展调查工作。

2、明访

对可能会接触不止一次的项目，应优先考虑采取明访的方式，向对方表明自己的身份，通过恰当的社交办法与对方建立私人关系，以便未来获得更多的信息。

二、踩盘的流程 （一）前期准备

1、踩盘前须通过网络、电话等途径尽可能地掌握目标项目的信息，包括项目概况、开发商背景、口岸、交通等。

2、 衣着应尽量避免极为正式的商务套装。休闲但不失稳重的衣着最为理想。 3、作记录用的笔、纸、录音、摄影、摄像工具等须准备齐全。若是暗访，须尽量隐藏携带的记录工具，摄影摄像应尽量使用手机。

4、考察乐山市范围内的项目须经策划运营部部长批准。省内其它地区须由策划运营总监批准。

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5、出行由办公室提供用车，或乘坐公共交通工具。若因特殊原因须使用私家车辆，须经策划运营部部长同意。 （二）调查内容

1、项目基本信息

包括开发商、物业管理、建筑设计、项目地址、占地面积、总建筑面积、总户数、容积率、绿化率、物业类型、主力面积、户型区间、物管费等。

2、项目规划

包括建筑和景观的规划、风格、道路交通分析图等，主要采集图片及重要的文字说明。

3、营销节点与活动

包括项目的面市、蓄客、开盘时间、开盘地点、营销主题与活动等。 4、推货量与消化量

包括各个房型的面积区间、套数、户型配比与结构、销售套数、销售率等数据。

5、整体价格走势

包括各推货批次的推货时间、推货量、起价、最高价、均价、价格政策等信息。

6、开盘现场情况

包括参与人员（所有客户或意向客户）、客户参与或进场方式、客户参与时间、就座方式、选房流程、现场布置、导视、停车位置及服务、礼品等，主要采集图片及重要的文字说明。 （三）后期工作

整理资料、信息，完成踩盘报告，并抄报公司行政总监、财务总监、策划运营总监，抄送策划运营部全体人员。

三、踩盘费用和补助

1、踩盘过程中涉及的费用按《招商费用管理办法》和相关费用报销管理规定处理。

2、由于目标项目开盘大多发生在周末，员工须于周末踩盘。周末参与踩盘

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