互联网视域下高校实行线上心理咨询的可行性分析

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互联网视域下高校实行线上心理咨询的可行性分析

十九大报告中提到，要加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。大学生作为即将步入社会的主力军，其心理健康状况是各个高校乃至社会关注的重点。本文旨在通过探究线上心理咨询的基本特点以及对学生造成的影响，从而阐述线上心理咨询在高校中实行的可行性，以期为加强高校学生的心理健康建设服务。



标签：大学生；线上心理咨询；可行性分析

随着社会建设的需求和时代变化，心理健康问题正逐渐得到越来越多人的关注。目前大部分高校已经陆续建立了心理咨询中心，并配备了专业的心理咨询师。现在的学生们普遍存在着心理压力，原因往往方方面面，然而传统心理咨询覆盖率低，难以发现学生中存在的负面情绪，加之许多人对面对面的心理咨询有顾虑，大多数人即使认为自己存在心理问题也不愿意选择当面咨询，这使得高校的心理咨询中心往往流于形式，未能真正的发挥其应有的作用。



随着当前移动互联网技术和通信技术的不断发展，心理咨询行业与互联网平台得到深入融合，线上心理咨询在高校中应用的优势也逐渐显现。对于大学生来说，他们能熟练运用互联网，并把互联网当做解决问题的一种有效途径。就已有的研究结果来看，大学生对线上心理咨询态度是积极的，他们有较高的评价和较低的不适感，说明大多数学生能够接受这种新的咨询方式。与面对面心理咨询中女性有更积极求助态度的倾向不同。网络还有助于去除在线自我抑制，使平时更为理智的男性也会对线上心理咨询呈现出更积极的态度。



一、与传统面对面心理咨询相比。线上心理咨询的优势分析

（1）便于为求助者保密。一些学生碍于自己的面子、担心在校园里遇到熟人或害怕在咨询师面前表达自己，而不愿意寻求面对面的心理咨询。网络咨询避免了面对面的尴尬，减少了现实状况下人际关系的敏感度和交往恐惧感。



（2）线上交流突破了时间、空间对咨询的限制，选择的自由度增大。传统心理咨询往往需要和咨询师提前预约时间地点，而心理咨询室这个确切的地点也可能会对学生造成心理压力。线上咨询可以在网上与咨询师进行实时聊天或者采取留言方式咨询。由于网络方便快捷，在学生有紧急情况，如产生轻生念头、妄图伤害他人时，咨询师可以提供在线帮助。



（3）咨询过程常以聊天或邮件的方式存在，不论使用哪种方法，都需要经过思考来组织语言，进而进行表达。这有利于来访者进行自我反思，也能使来访者更快的进行自我成长。与面对面的实时语言交流相比，文字表达的方式所显示出的内容不是咨询者的即时反应，而是经过深思熟虑后的自我表达，更有利于咨询师了解咨询对象内心深处的诉求。

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