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【关键字】管理
论文化对创造力管理
的影响
韩晓妮
论文化对创造力管理的影响
创造力是人的灵感,在某个偶然的时间,突然灵光一现,可能就会有影响世界的创造出现。但企业的创造力不能只靠偶然的灵感实现,应该有科学的管理体系,使得灵感源源不断注入企业中。企业的创造力不仅仅是研发部门的创造力,还应该是每个人的创造力。创造力管理是企业运用管理的手段激发全体员工的创造力。
中国建国只有六十多年,企业发展史也只有短短的三十多年,看看中国企业今天的成就,还是很令人欣慰的,在不断摸索进步的过程中,“创新”这个词已经被很多中国优秀企业标榜为企业的核心竞争力,这些企业固然做的很不错,但他们中的很大一部分只把创新作为口号,并没有更进一步的深入,而还有更多的、发展中的中国企业,创造力仅靠老板高层的灵光一现,根本形不成系统有效的管理。当今社会,企业的管理者都明白企业创造力的重要性,形成有助于创造力发展的组织体系十分必要,但为什么中国仍有大多数的企业缺乏创造力呢?我认为文化是至关重要的影响因素。
一、保守文化教育 (一)学校教育
中国保守的学校教育,我们都深有体会,一个问题,从来只追求唯一的正确答案,从家长到老师,只坚持一个原则:一切为了得高分,一切为了上重点。这样直接导致我们寒窗苦读数十载,所有的热情都耗在了学习考试上,更深远的影响是,思想趋向于模式化,一加一永远等于二。数十年的应试教育,对我们创造力何止是摧残,简直是赶尽杀绝,连一点点空闲的时间都要用来做数学题、背单词,我们怎么会有时间胡思乱想,更不可能创造价值了。当然中国人口多,人多了管理的难度就相对大很多,目前这样的现状我们短时间内无法有大的改变,所以中国人的成功暂时还不能靠创新,主要还是靠勤奋。
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(二)文化教育
美国独立两百多年,一直坚持自由的市场经济,自由平等的观念植根于几代美国人心中。而中国人受几千年儒家思想的教育,凡事符合礼数、规规矩矩才是最好。种种根植于思想深处的观念,也是中国企业创新能力不够强的很重要的影响因素。
其一,中国人在事业以及其他事情上,都求一个稳字。中国人对人生的追求无非四个字:成家立业。击破脑袋考公务员的人那么多,正是中国人这种思想最好的体现,对大部分中国人来说,人生在世就应该是按部就班的,读书、立业、成家、生子,然后又是围绕着孩子过日子,找个好工作,赚尽可能多的钱,过舒服的日子。很多人都没有想过,人生是为了实现个人价值,所以中国人缺乏对事业的热情与热爱,自然也不会全身心投入到工作中去。
其二,中国有句骂人的话,叫多管闲事,对中国人来说,做好分内事才是为人处世的真理,毕竟万事以和为贵,枪打出头鸟。所以很多人想着干好本职工作就好了,有一些创新的想法也是锦上添花,但要每每总有新的点子就不太现实了,一来家庭要分心,二来也不愿自己也有爱表现的嫌疑,害怕成为众矢之的。
其三,中国有很强的等级观念,尤其在像企业这种等级较为鲜明的组织中,一切都以上级的意思为主,上下级之间更多是领导与被领导的关系,较少有平等交流的时候,员工表达意见和建议需要通过较为正式的渠道传达给上级,而很多商业机会都产生于人一个偶尔的想法,可能你自己都认为没有多大价值,于是这样的想法就永远消失在脑海中了。如果你真有创新的想法,也要考虑,我的想法上级会不会欣赏,再仔细想想,这个想法可能实施起来很麻烦,可能短期内不会给企业带来利益,最后很有可能这个想法就不了了之了。最后,你觉得这个想法真的很不错,汇报给上级,上级支持固然是好事,万一你和上级关系不是太好,上级一句话说了算,这个想法又泡汤了,也势必影响员工创新的积极性。
二、企业文化
中国企业管理者是中国人,员工是中国人,受中国文化潜移默化的影响,企业管理更多强调的是和谐发展,不是创造力的管理,而大部分企业虽然设有研发部,但对其他员工,则是不鼓励、不重视,只要求做好常规工作。
而且就企业而言,当然希望雇佣一个员工,就要让他实现最大价值,于是在企业和自身的双重压力下,员工的工作强度已经很大,很难有剩余的时间和精力去想创新。再加上保守文化的影响,员工在这样的环境中,也没有创新的积极性和主动性,导致创新只成为一句口号,很难落到实处。
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当然也有很多很多人想通过企业来实现自身价值,积极的想表现自己,实现自身价值的最大化,但这样的人在企业中又往往比较难实现自身价值。因为企业目标往往与个人目标难以达成一致,企业更多的是要达到平衡的状态,实现利益最大化,这就要求其中的个人有所妥协。像研究与开发管理中说的那样,往往三千个想法中只有一个最后转化为产品,新的创造常常要求企业高层管理者引入新的设备、人力以及技术,这些都是创新的成本,也许你的想法非常好,你志在必得,但从企业的角度讲,或许是成本问题,或许是发展前景问题,它并不会对你的想法给予足够的重视,这对员工创新积极性也是不小的打击,长此以往,员工可能认为个人价值无法在企业中得以实现,从而造成人才流失。
除了员工,用户作为产品的直接使用者,对产品的优点和不足最有感触,是企业创造力的另一源泉,中国企业往往更多关注在用户渗透方面的渠道策略,对实现产品与用户之间的有力纽带缺乏关注,缺乏对用户的深入接触,自然很少有挖掘用户对产品的深层需求的机会,这也是中国甚至全球很多企业所忽略的问题。
三、文化管理
综上所述,我认为企业创造力的管理应该把工作的一部分,转化为文化的管理,只有形成强有力的企业文化,并施行有效的激励、奖惩制度,企业的创新文化才能更好的渗透到全体员工,从而有利于创造力的激发、保护和有效管理。
技术是文化、管理、组织和创造力的最终产物。苹果把技术做到了完美,也是它企业创造力的最好体现。中国企业发展时间和欧美企业相比毕竟还是很短的,虽然与美国企业的创新意识比起来还是差很多,但平心而论在技术方面发展还是不错的。目前,大部分中国企业,只是专业人员的创新,而不是全体员工的创新,专业人员的能力毕竟有限,只有全民动员,才能让企业真正充满创新的魅力。中国企业目前的发展前景超过了世界的预想,中国人的勤劳智慧不容小视,我相信,不断思考、不断进步的中国企业会越做越好。
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