街道开展志愿服务活动情况汇报

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为认真贯彻落实党的某某届六中全会、市第十次党代会精神，进一步深化拓展文明城市建设工作，推动学雷锋活动常态化，营造弘扬雷锋精神、开展志愿效劳的浓厚气氛，进一步提高市民思想道德素质和社会文明程度，东风街根据中央文明办《关于弘扬雷锋精神大力开展志愿效劳活动的通知》〔文明办〔某某〕2号〕精神，在全街范围内开展志愿效劳活动，现将情况汇报如下： 一、以帮扶困难群体为重点，不断完善志愿效劳长效机制。

按照“社区所需，志愿者所能〞的原那么，进一步完善帮扶机制，丰富效劳形式，充实效劳内容，拓展效劳领域，开展了形式新颖、主题鲜明的学习、互助、帮困、效劳等活动。同时，发动驻街单位参加扶贫帮困、志愿效劳居民群众的行列，形成常态化志愿效劳长效工作机制。

〔一〕加强街道综合救助中心建设。在社区效劳大厅设立综合救助中心窗口，安排两名素质较高、业务能力较强的专职人员负责救助效劳工作。对专职人员定期进行业务培训，简化办事程序，提高效劳效率。整合救助资源，不断完善各项救助工程之间的整体性、联动性。围绕群众需求开展救济救助工作，做到“公开、公平、公正〞，让群众通过救助中心这个平台可以提出救济救助申请。

〔二〕开展困难人员免费门诊工作。针对困难家庭“看小病花费高〞的情况，为低保对象办理了定点医院免费门诊卡，根本实现低保人员小病就医“零支出〞。 〔三〕开展低收入边缘家庭帮扶工作。利用实物帮扶、救急帮扶、就业帮扶、慈善帮扶、结对帮扶等措施为边缘人群提供有效帮扶。

〔四〕落实低收入困难家庭住房保障政策。落实住房保障政策，对没有购房支付能力的低收入困难家庭实行了租赁货币补贴、实物配租、租金核减；对有一定支付能力的住房困难家庭，帮助申办配售经济实用房。 二、以提高效劳质量为动力，强化志愿者专业技能培训。

针对志愿者队伍整体技能水平不高，知识根底薄弱，志愿者成员中年龄偏大、水平不一的情况，结合不同时期的工作重点，加强对志愿者的专业培训，不断提升志愿效劳的工作水平。尤其是社区平安、义务指路、文明礼仪、绿色环保等方面的培训，不断提高志愿效劳质量。

三、以广泛发动参与为目标，扩大志愿效劳队伍覆盖率。

积极发动辖内机团单位、企业、个体、居民群众等力量，结合街情民意，开展各项志愿效劳，营造社区志愿效劳的良好气氛。根据不同志愿者的特长，组建医疗保健、平安钟、心理援助等各类专业化的义工队伍，针对效劳的内容和工程，开展社区志愿者骨干培训工作，逐步形成以专职社工带义工的模式，推动志愿效劳朝标准化开展。重点是以效劳居民为落脚点，分析居民需求，通过开展结对帮扶的方式有效组织社区志愿效劳，逐步搭建长效联动效劳机制。


〔一〕推进卫生志愿效劳，养成环境保洁习惯。积极发动辖内社区志愿者、学生志愿者、居民群众开展周末环境卫生清洁活动，整顿内街内巷、大楼大院的环境卫生，去除室内外杂物和卫生死角，特别是清理房前屋后、公共通道、楼梯口、临街檐蓬的垃圾杂物。

〔二〕开展医务志愿效劳，提高居民健康意识。组织医学院学生志愿者定期到康园工疗站开展心理志愿效劳，通过谈心、游戏等形式，让残疾人感受社会的关心，重拾生活信心；组织卫生效劳中心医生志愿者定期开展医务知识讲座，讲授各种疾病预防、治疗方法及急救知识。

〔五〕开展咨询效劳，进一步拓展志愿效劳陈地。将流花湖公园“志愿驿站〞转化为东风地区志愿效劳阵地，常态化定期开展文明出行宣传引导、公共秩序维护、便民信息咨询、市民健康咨询等志愿效劳活动，影响和辐射周边地区，让志愿效劳向更专业、更全面的方向开展。

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