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销售是一个高压力、高要求的职业〃销售人员要想取得好的销售业绩〃必须能够经受挫折〃并能不断调整工作心态〃以一种积极的、感恩的心态去面对工作和生活。以下是销售人员心态调整的五大方法。
不要太顾面子
早就有人说过:中国五千年来〃面子害死多少人!项羽乌江自刎〃称无颜见江东父老。若其能兵
败志不坠〃或许还能东山再起〃则那一片好河山〃鹿死谁手〃尚知否?越王钩践不要面子〃卧薪尝胆。面子何在?后东山再起〃反败为胜〃其理乎?有的业务员做业务〃太讲面子〃怕丢丑;怕被人笑话、瞧不起;不自信〃这都不好。老人言:怕丢脸反而丢了脸〃不怕丢脸反而救了一副脸。细中滋味〃耐人寻味。
王候将相〃宁有种乎?谈业务〃找客户〃不论实力大小〃利润是根本。我的产品能给你带来利润〃是给你一个机会〃时不再来〃机不可失。你对我的到来应欢迎、高兴。我何尝有丢丑之嫌?心态好了〃人自信了〃何尝生意不成!工作中遭客户责备〃被领导批评〃不能感觉没面子〃被责备〃批评〃是自己进步的一个机会。道吾恶者是吾师〃道吾善者是吾贼〃古人早有语之。
不要太注重得失
往往因为谈业务而谈〃太看重结果。到最后〃反而没有谈成。谈生意先得好好推荐自己〃客户
对你本人都尚不信任〃那何尝会有生意可做〃先把过程做好〃结果自然会好〃没有了过程〃怎么会有一个好的结果呢?工作中同样如此〃太注重待遇的好坏〃反而做不好工作。工作做好了〃自然一切都会好。待人接物关系也一样〃太看重得失〃有势利的嫌疑。
不可感情用事
对待工作不可搀杂太多感情〃感情多了〃原则就少了。“没有规矩〃不成方圆”这样开展工作就
难。在工作中遇到困难不能退缩〃要坚强〃明白困难只是暂时的〃风雨过后往往都是彩虹。对工作一不满意〃就想另谋高就〃一朝不满就很难满足。如此循环〃就成了候鸟〃永远成不了老鹰。生活中也不能太情绪化〃始终要有一个平和的心态〃要能“骤然临之而不惊〃无故加之而不惧”。而且人一旦情绪化〃所有的能力就得不到正常发挥〃自然就会影响工作。
对生活,对人要宽容
古人曰:君子坦荡荡〃小人长戚戚。君子度量大〃心胸宽广〃不计较小事。对人太计较、太在
乎〃忧愁、烦恼就会太多;生活中太苛求、太求全〃人就不会快乐。不防对生活〃对人宽容一点〃也许天地就大了起来!
换个角度思考
业务谈判中〃学会站在客户立场考虑问题〃就能分析出客户的心理〃知己知彼〃就能百战百
胜;在工作中〃学会站在老板、公司的立场考虑问题〃就能透彻地理解公司政策〃有利于业务开展;在生活中〃学会站在朋友的立场考虑问题〃“己所不欲〃勿施于人就能善解人意”〃交到好朋友〃有了换位思考〃心态就能明朗起来。
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