管理名家之切斯特巴纳德(chesterIBarnard)

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管理名家之切斯特．巴纳德(chester.I.Barnard)

“每一代人都曾错误地以为自己面对的问题是独一无二的。只要重读几而巴纳德写于六十年前的具有里程碑意义的著作，你很快就可以认识到，管理上的文本含义的变化（作为内涵的）比‘经理的职能’要怜惜得多。在我们拜倒于新思想之前，重漫旧时代的智慧成果，有时的确是会有所助益的”。

——————哈默尔

１、生平简介

切斯特．巴纳德(chester.I.Barnard)是西方现代管理理论中社会系统学派的创始人。他出身于美国一个贫穷的家庭。巴纳德5岁时母亲去世，由外祖母、外祖父将其抚养成人。

1906―1909年，巴纳德通过勤工俭学读完了哈佛大学(Harvard Univesity)经济学的课程，但为生计所迫，他没有获得实验学科（物理与化学）的成绩便离开了学校，开始进入美国电话电报公司(American telegram &telephone company)工作，因而未能获得哈佛大学的经济学学位，尽管当时他的学科成绩是十分的优异。巴纳德虽然在读书的时候未获得学士学位，但是由于他将社会学的概念用于管理上，在组织的性质和理论方面做出了杰出的贡献，他得到了七个荣誉博士学位。

1909年，巴纳德到美国电报电话公司统计部服务。他负责研究欧洲一些国家电话电报的收费问题，由于他在工作听优异成绩，并在1914年担任了美国电话管理委员会的技术顾

问。1915年担任美国电话电报公司的商业工程师。1922年转入美国新泽西贝尔电算公司(New Jersey Bell Telephone)，并且担任了副总经理助理的职务，从1927年起他担任美国新泽西贝公司的总经理直至退休。在美国电话电报公司的职业生涯中，由于参谋人员的职务便利，再加上担任直线人员的领导职务，对他以后创立社会系统学派积累了丰富的经验，巴纳德是一个积极的社会活动家，他对组织的巨大热情使他还在其他许多组织中兼职；1942年巴纳德创立了联合服务组织公司(Union service organization )并出任总裁。他曾帮利琏萨尔制定原子能委员会的政策。他还在新泽西巴赫社会感化院、救济局担任主席职务。巴纳德还是一名出色的钢琴演奏家，他曾担任过巴赫音乐学会（Bach music academy）的主席。

在漫长的工作实践中，他积累了丰富的企业组织的经营管理经验，写出了许多重要的著作。其中最有名的是他在1938年出版的《经理人员的职能》一书，这本书被誉为美国现代科学的经典性著作。这本书连同他10年写成的另一部重要著作《组织与管理》，可以说是巴纳德管理学理论的代表作。巴纳德的这些著作为建立和发展现代学做出了重要贡献。也使他独树一帜地成为社会系统学派的创始人。

２、主要贡献

（1）把组织看成是一个社会系统

他指出组织是一个由两个以上的人组成的协作系统，采用了与传统的组织理论不同的定义方式。 （2）对管理职能理论有了新的论述

巴纳德以自己的组织理论为基础来展开管理职能的分析，把管理者的职能归结为提供信息交流的体系、促成个人付出必要的努力和规定组织的目标，从而把管理者的职能作用同组织的要素联系起来，同组织的生存和发展联系起来。 （3）提出了“权威接受”的观点

他认为权威来自下面而不是上面，没有本身就代表权威的人，有的只是他的权威被承认的人。下达的命令必须是与组织的目的相关的。

（4）首创了企业劳动中关于道德因素的讨论

巴纳德指出：“经理最重要的品质不仅仅是自己遵守一大部复杂的道德戒律，他同时还要为他人制定这样的戒律”。 巴纳德理论总的特征是组织论的管理理论，即以组织为基础分析和说明管理的职能和过程。其理论结构为：个体假设---协作行为和协作系统理论---组织理论---管理理论。巴纳德开创的组织管理理论研究，揭示了管理过程的基本原理。后来的许多学者如德鲁克、孔茨、明茨伯格、西蒙、利克特等人都极大地受益于巴纳德，并在不同方向上所发展，形成管理学领域的组织管理流派。

３、主要著作

938年，巴纳德出版了著名的《经理人员的职能》一书。1948年，巴纳德又出版了另一重要的管理学著作《组织与管理》。除了以上两本经典著作外，巴纳德还写过许多论文和报告，如《经理人员能力的培养》、《人事关系中的某些原则和基本考察》、《工业关系中高层经理人员的责任》、《集体协作》、《领导和法律》等等。

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