如何改变员工的工作态度(管理心理学论文)

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如何改变员工的工作态度（管理心理学论文）

浅谈如何改变员工对工作的态度

员工的工作态度决定了员工的工作行为——积极、不情愿，甚至极度无聊。不同工作态度的工作效率差异非常明显。消极的工作态度具有瓦解的功能。它会破坏原有的工作秩序，导致效率大幅降低，并引发各种矛盾。积极的工作态度恰恰相反。积极的态度能让员工充分表达他们的工作热情、主动性、创造力、意志力和许多其他所需的劳动素质。这种态度也将弥补一些不足的工作因素。

缺乏兴趣和在特定工作使员工会因工作态度端正而不降低对工作的热情。积极的工作态度具有增强员工工作能力的功能。一个工作态度一贯良好的员工必然在工作实践活动中因其认真的工作习惯不断总结、提高其工作技能，最终形成较强的工作能力。消极的工作态度与积极的工作态度对工作的影响具有如此巨大的反差，这使得企业不得不对它加以密切关注。

以下是我对如何改变员工工作态度的看法。首先，对大多数人来说，工作是生活的核心活动。然而，无论工作对人们来说有多么重要，如果企业支付的报酬不够好，人们很难保持积极的态度。因此，在企业中建立良好的薪酬体系是人力资源管理的重要职责。在长期的企业研究中，发现超过一半的员工认为现有的薪酬对他们的工作态度有很大的影响。因此，优化薪酬体系是改善员工工作态度最直接、最有效的途径之一。一个好的薪酬体系不仅要让员工根据各自的贡献获得公平的薪酬，还要引导员工积极主动 的工作态度和行为，从而创造出更为出色的工作绩效。

其次，在社会员工满意度问卷中，通过对管理水平维度的深入研究，发现对员工工作态度影响最大的因素是管理水平，选择该项目的比例达到72.9%。在当今社会，绝大多数员工的典型心态是“不是寡头垄断，而是不平等”。虽然在企业的日常管理中不可能实现绝对的公平，但在制定各种人力资源制度或对用人部门进行相关培训时，应注意这一因素的影响。对于一些暂时无法改变的不合理情况，我们可以通过与员工的积极沟通来获得员工的理解。

再次，近年来，职业生涯管理已经被越来越多的企业引入到人力资源日常管理活动中，这是“以人为本”管理思想的重要实践。通过职业生涯设计，企业将更加关注员工个人的发展需求，从而更为有效地进行配置和使用，减少“不尽其才”造成的浪费。事实上，员工的职业生涯发展与其工作态度间也存在一定的关联性。

一家机构制作的1000多份定量评估问卷显示，工作经验“超过10年”的员工群体的工作态度最好，而工作态度差的员工群体是工作经验“3-5年”的员工群体。随着工作年限的增加，员工工作态度的变化呈现出明显的V型曲线。这个V形曲线与实际情况非常一致——新员工第一次进入工作场所时往往情绪高昂；随着工作技能和工作内容的逐渐掌握，工作倦怠现象层出不穷，工作热情也随之降低；然而，随着工作年限的进一步增加，职业


发展进入了黄金时期，职业机会和回报显著增加。同时，受生活、家庭等多种因素的影响，员工对工作的重视程度会提高，工作态度指数会急剧上升。根据这项法律，该公司可能成为攻击目标

地安排企业内3-5年工龄的员工进行轮岗、培训进修、晋升、外派等，从而主动地为这部分员工群体增加工作的新鲜度，激发他们的工作兴趣，从而帮助员工重新找回积极的工作态度。

最后，改变员工的心态很重要，但有时更重要的是改变领导者的心态。公司领导的个人魅力和态度将极大地影响员工的工作态度。社会调查发现，100%的员工愿意在这位有魅力的领导者的领导下积极努力地工作。

企业要发挥领导者个人魅力的作用应该要做到以下这几点：一、要尊重员工的劳动和尊严,努力激发员工的劳动和创造热情。企业必须做员工的家，使员工有归宿感。安全感、温馨感，企业领导要像家长一样关心和爱护员工。只有这样,员工才会为这个家自觉地积极创造,努力工作。二、明确企业、员工的共同目标，明确企业对员工应当承担的义务和责任，同时也规定员工对企业的义务和责任，企业和员工相互监督、相互促进。三、企业管理人员与员工之间的亲密感要建立在相互尊重、互相理解的基础上。管理者与被管理者只有设身处地接纳对方，才能理解对方的行为,沟通才可以有效，关系才会密切，才能最大限度地调动员工的工作积极性。四、管理者要认真倾听员工的意见,企业生产经营的形势是与每个职工休戚相关的,员工只有知情明理,才能立足岗位,全身心地投入到工作中去。

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