食品公司办事处内勤与区域经理岗位说明书 附日常管理制度

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办事处内勤岗位说明书

岗位名称 直接上级 晋升方向

办事处内勤 省区经理 区域经理

隶属部门 管辖人数 轮转岗位

办事处 无

职务代码 职务等级 版本号



职位概要:

负责办事处内勤工作，负责办事处日常客服工作和订单管理工作。 工作职责与任务：

1、负责办事处全体人员的日常考勤记录；

2、负责办事处文件档案的管理，确保完整、真实； 3、负责办事处的会议组织工作和会议记录工作； 4、负责订单的收集、传达及跟进；

5、负责办事处的客服工作，传达公司的政策；

6、负责征询顾客反馈，了解顾客及市场的真实需求；

7、负责办事处销售合同及其他销售类文件的归类、整理、建档和保管工作； 8、负责办事处与公司各职能、业务部门的沟通协调，确保营运工作开展流畅； 9、负责监督办事处内外的清洁卫生，保卫、防火等作业管理； 10、负责宣导企业文化，培训、指导新近员工的日常行为规范； 11、完成上级领导交办的其他工作。

工作时间和环境描述：

1、工作时间：周一至周六（周六半天）（8：00—12：00；14：00—18：00） 2、工作环境：办公室，环境舒适，无职业病危害。

任职条件（知识及教育水平、岗位技能、个性特征、工作经验）:

1、 文秘、市场营销、财会或相关专业专科以上学历，有会计证者优先；

2、 1年以上相关工作经验；工作自觉、主动、耐心仔细、处理事务条理清晰； 3、 优秀的服务意识；

4、 熟练操作office等常用办公设备；

5、 良好的沟通、协调、组织、分析、观察能力。 6、 有较强的团队合作意识；

编制人员 编制日期



审核人员 审核日期



批准人员 批准日期



区域经理岗位职责






直接上级：省级经理；

工作性质：公司产品的市场营销及售后服务；

主要职责：

1、负责建立本区域的营销网络，积极开展招商工作； 2、完成省经理下达的各项销售任务和指标； 3、制定本区域月度、季度和年度销售规划；

4、做好市场调研和分析，根据市场需求及时调整营销策略，不断拓 宽销售渠道，提高我品在市场上的占有率；

5、认真组织销售货款回笼工作，拒绝拖欠货款行为，保证资金周转，

提高企业经济效益；

6、对于促销活动执行情况进行落实和评估，强化公司产品的陈列、

展示及宣传，提升品牌形象；

办事处日常管理制度

一、 作息制度

1、 办事处所有员工的工作时间为周一至周六；

2、 每天的作息时间为8：30—12：00，下午13：00—17：30，其中12：00—13：00为休息时间；

3、 员工每个工作日的18：30回到办事处，总结一天的工作并作好明天的工作规划；

4、 法定节假日按国家标准执行；

5、 员工旷工一次扣50元，一年内累计旷工三次则被辞退； 二、报表制度

1、 各位员工必须严格遵守公司及办事处的报表缴交制度。

2、 各位员工在交报表前必须仔细检查报表内容，确保无错别字、文字通顺、数据无误以及所要表达的意思准确

三、待人接物制度

1、 各位员工在接电话时必须语气柔和；

2、 在有客人来时，办事处成员应主动招呼并招待以茶水，办公室所有员工应主动承担招呼客人的工作；

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