校外培训机构创文实战标准要求

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校外培训机构实战标准要求



实地观察项目： 校外培训机构



实战标准要求：



一、宣传气氛



1）在明显地点，设有社会主义核心价值观“



24 字”、中国梦、

志愿服务精神、未成年人思想道德建设、 “图说我们的价值观”“讲文 明树新风”“爱国卫生运动”等公益宣传；进入网点起码要看到 6 处以上公益宣传，种类齐备，抬眼可望，立足可观，此中起码有 2 处图说我们的价值观、 2 处未成年人思想道德建设、 1 处诚信建设、 1 处



爱国卫生运动等主题宣传，公益广告无污染、损坏；起码运用 3 种形式宣传社会主义核心价值观“ 24 字”，如：电子显示屏、广播、墙体（展板、立柱、悬挂）、台面宣传卡、电脑桌面、办公用品（笔简、抽纸盒、台历）等；



2）大厅及歇息区等公共场所醒目地点设有与周边环境协调交融



的“遵德守礼”提示，水电开关、卫生间有节俭用水用电、讲卫生等遵



德守礼提示牌；



二、环境卫生



3）公共洗手间保洁实时，洁净卫生，无显然异味，设有无阻碍



洗手间，管理使用状况优秀；



4）公共场所无乱扔杂物、随处吐痰、破坏公共设备现象，环境卫生洁净整齐，无脏乱差现象；



5）垃圾分类采集（可回收垃圾、不行回收垃圾） ，清运实时（桶内垃圾不超出 2/3 ），卫生状况优秀，无垃圾乱扔乱堆现象；



三、管理规范



6）有展开培训和活动的办学资质，资质上墙。即：有营业执照



或事业单位法证人书、民办非公司单位登记证书，有办学允许；



7）培训和活动的管理规定上墙，规定中有主题内容、价值导向方面的要求。即： 管理规定中应包括贯彻党的教育目标、指引学生爱党爱国、弘扬社会主义核心价值观， 以及教师不得发布违反党和国家




政策的言论等方面的内容；



8）在醒目地点展现行业规范， 公然收费标准、服务许诺等内容；有投诉办理体制，有投诉办理记录；



9）培训和活动无搅乱学校订常的教育教课次序，造成学生课外负担过重现象，无出现“超纲教课” “提早教课”现象，无组织中小学生等级考试及比赛等现象：



10）落实“门前三保”责任制，无占道、出台经营，车辆划线泊车，规范有序，无乱停乱放，无泊车乱收费现象；



11）室内公共场所全面禁烟，有禁烟表记，无烟区无抽烟现象；



12）张贴有“严禁携带宠物进入”的标牌，室内无携带宠物进入



的行为；



13）主流媒体无相关培训和活动内容导向方面的负面报导；



四、基础设备



14）在服务台明显地点设有学雷锋志愿服务岗，有必需的雨伞、针线、药品、轮椅等便民物件，有佩带“公共文明指引”志愿服务表记的工作人员；



15）设有轮椅通道、扶手、缘石坡等无阻碍设备，管理、使用状况优秀，在明显地点应多处设置国际通用无阻碍标记， 有联系电话和“如需帮助请联系”等温馨提示；



16）有切合标准的物防、技防、人防、消防设备（灭火器在有效期内，检查记录完好；消防栓箱内要有 2 瓶矿泉水、 2 条毛巾），完满率达到 100%，无占用、拥塞、关闭消防通道现象；校内要点部位有监控设备，并有显然表记；



五、文明行为



17）工作人员一致着装，挂牌上岗，文明用语，礼貌待人；



18）工作人员对社会主义核心价值观“ 24 字”、中国梦、志愿服务精神和创立全国文明城市了解率 100%。

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