服装销售工作总结

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工作半年以来，我经历了很多，感受了很多。首先，我要感谢公司为我们提供了这么好的机会。有经验的同事给了我指导，让我从他们的实践经验中学习，也让我认识到销售不是简单的销售。我从他们那里学到的不仅仅是做事的方法，还有如何与人打交道。现在我想和大家分享我这半年的工作经验。

自从进入公司，半年不知不觉地过去了。在此期间，我开始熟悉这个对行业产品知识一无所知的新人，完成了角色转换，开始慢慢融入集体，慢慢适应。

进入一个新的行业，每个人都应该熟悉该行业的产品知识、公司的运营模式以及客户关系小组的建立。在销售过程中，有很多东西需要学习，如商品知识、服装搭配、了解客户需求、满足客户需求等。在同事中更重要的是团队精神、信任他人和团队实力。销售不是一个人的事，而是整个商店和整个公司的事。这样我们就可以充分发挥自己的优势：不断总结、改进和提高自己的素质。

在过去的几个月里，有失败也有成功。我很高兴我的产品知识和能力有所提高，但仍然远远不够销售，还没有达到我的理想目标。一开始，我真的对那个职员感觉不太好，特别是在刚开始的几天里。我认为我必须适应很长一段时间，我担心自己根本不能胜任这份工作，因为在我心目中，办事员不是长期的工作方式，但我意识到，如果我接触到这份工作，我会先把它做好，然后再做其他事情。但后来，我发现作为一名职员，我也是一个受过专门训练的人。它需要的是员工的适应性、员工的产品知识甚至其他知识、员工的服务态度。。。这些将影响销售。形象店的店员相当于代表公司的形象。职员的好坏将是客人对公司的评价。

在工作中，我还学习并体验了一些销售策略。现在我分享以下几点：

我把客人分为两类：第一类客人，有目的的客人：在商场购物，有购物目的，有明确的需求或想法。他们可能会直截了当地说，或者要求购买他们最喜欢的衣服，或者半确定的客人想买裙子，但不清楚他们想买什么样的裙子。第二类客人，流浪客：现在商场里流浪客太多了。他们中的一些人只是消磨时间，一些人心情不好，去各种各样的商场放松。流浪的客人并不一定意味着她不能购物。当她遇到她最喜欢和快乐的商品时，她毫不犹豫地开始。目前，购物中心的顾客大多是流浪客，而且会越来越多。接待流浪客人和目的地客人不能完全相同。进入商店后，流浪的客人需要空间和时间来欣赏我们精心设计的精美陈列品和商品。接待他们最忌讳的是立即接待他们。80%的时候，你会得到答案：我会四处看看。显然，这种接待服务存在问题。当游荡的客人进入商店时，我正确的服务行为是寻找机会。欢迎客人后，对于三三两两的游荡者，保持距离，用眼睛观察客人的动作，给客人一个适当的空间和时间欣赏我们的商品和展示。到时候，我将进入接待和介绍工作。

我未来的方向：

我认真履行岗位职责，认真做好本职工作。

努力完成区域销售任务；努力满足销售中的所有要求；积极广泛收集市场信息，及时整理报告；严格遵守各项规章制度；具有高度的敬业精神和高度的责任感；完成其他工作。

二,。明确任务，积极主动 积极了解达到的标准和要求，争取在规定期限内提前完成。另一方面，积极考虑和补充。 三、 努力管理和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪，规划员工在店内的职业发展。由于区域市场萎缩，同行竞争激烈，价格下降，请仔细调查并综合市场情况的信息反馈，以激发销售热情。同时，我们计划认真学习知识、技能和销售实践，提高我们的理论知识，努力不断提高我们的综合素质。

感谢公司给我这个机会和信任。我会积极主动，充满热情。以更积极的态度工作。

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