老板如何带队伍

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老板如何带队伍

你管理的是人，还是工作？不懂一件事，永远带不出优秀员工。

假设你把文书工作交给员工，却发现很多错漏字。应该有不少经销商老板会在此时大骂：“里头怎么有很多错字漏字！在交给我之前，给我重新读一遍！”有的经销商老板则会酸言酸语：“怎么会有错漏字啊？真搞不懂怎么会有人敢交这种资料出来，到底神经是有多大条？”会生气或酸言酸语都是情有可原，不过也有一种做法是在文件上错误的地方标注红字，提醒员工“这里重改”“下次注意一点”。

会在员工失误时生气或酸言酸语的经销商老板，多半是觉得“人”可以管理，而且必须管理，当员工不照着他的方式工作时就不肯罢休。他们怀疑员工，怀有戒心，会在员工工作时偷看他的电脑，有些还会鸡蛋里挑骨头说：“这里的格式是错的吧？”

对员工而言，这样的经销商老板只会给自己带来压力。 经销商老板或许觉得如此琐碎的指导才能避免错误，一切都是为了员工着想，但是过度的指导却如同监视。滴水不漏的管理方式，无法培养独当一面的员工，交办工作时使用的“职场规范守则”与“确认清单”，目的不是为了管理“人”，而是为了管理“工作”。

假设你将一张确认清单交给员工，上头载明了营业话术中应该对顾客说明的讯息，清单里的所有项目当然是最低程度的要求，但说明顺序却可以视当场的情况调整。偏偏有经销商老板会在此时大骂：“顺序反了！为什么不照我说的去做！”这就是管理“人”的典型。简单来说，就是员工不照着自己的方式行事就不满意的类型。之所以会想


要管理“人”，是因为内心有着“员工犯错，我就得追在后面擦屁股”“我得负起管理责任”的不安，所以才会预防性地下达如此琐碎的命令。说到底，一切都是为了自己，不是真的为了员工着想。

老实说，滴水不漏的管理方式对于站在指导立场的经销商老板来说，在精神层面上是比较轻松的，而且被指导的一方只需要听命行事，所以也很轻松。但这么一来，经销商老板就得不断地下达琐碎的命令，永远都拖着一个无法独当一面的员工。

管理员工的工作进度，而非干涉工作方式

我一直觉得，员工是不需要管理的，要管理的是员工的工作。只要工作照着计划或进度推动，就没有什么问题。

只要跟员工说“在某日之前，整理好与 A 公司的契约给我”，然后说明之前如何处理，其余的就交给员工吧。接着在每个重点阶段要求员工提出“目前透过对方的课长与部长确认中”之类的进度报告即可。只要工作能顺利开展，就别多说什么，将剩下的部分交由员工处理即可。若是员工未照计划或进度实施再与他仔细讨论，偶尔也可以下达较细节的指示，协助他修正轨道。这就是所谓的管理“工作”。动不动就把员工叫来报告，时不时就对员工的工作方式指指点点，就只是在管理“人”而已。

不过新世代的年轻人一路都是被这样管理的，之所以觉得“大家都一样比较好”，全是因为学校与家庭就是这么教的。他们会想谋取公职，也都是源自这样的教育环境。要帮助员工脱离被洗脑的思考，必须引出他们的自主性，解开洗脑的魔咒。因此上司不要过度管理员

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