质量是指客体的一组固有特性不包括来自

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质量是指客体的一组固有特性不包括来自

竞争对手对其顾客的承诺。 质量解释：

质量是量度物体平动惯性大小的物理量，拼音为:zhì liàng，意思是产品或工作的优劣程度，提高质量(一组固有特性满足要求的程度)。

社会学领域，(客观)价值或主体感受的现量，如(观察)社会质量(社会大众生活的适应性及水准)。 详细解释：

1.资质器量。三国魏刘劭《人物志·九徵》:"凡人之质量，中和最贵矣。中和之质，必平淡无味。"

2.事物、产品或工作的优劣程度。杨世运等《从青工到副教授》:"磷肥车间的生产记录本上，每天都记有几项质量分析数据，各数据相互制约，影响着产品质量。"李一氓《英文集>序》:"电影，是艺术，更加是工艺和科学。数量和质量不要再那么寒伧了。"。

3.事物的优劣程度和数量。阿英《小品文谈》:"从那时起，小品文是更加精炼。在质量双方，都有很大的开展。"

4.物体中所含物质的量，亦即物体惯性的大小。质量的国际单位是千克，其它常用单位有吨、克、毫克等。一般用天平来称。同一物体的质量通常是一个常量，不因高度或纬度而改变。但根据爱因斯坦的相对论所阐述，同一物体的质量会随速度的变化而变化。

5.耐用程度的高低好坏。

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