办公室业务培训学习的心得体会范文

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办公室业务培训学习的心得体会范文



今年3月我有幸参加了省林业厅组织的办公室业务培训班短短两天的培训我们认真系统地学习了办公室有关业务知识加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天我们来自几个县区的学员互相关心、互相帮助、互相学习相互间增进了了解也建立了深厚的友谊。

加强修养提高接待水平是办公室人员的必备素质。在培训期间我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作更要注意自身的修养要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好：腹有诗书气自华内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态不仅是自我尊重和尊重他人的表现也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。

增强能力成为多印手是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事它要求办公室人员不仅要有激情和干劲更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和

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处理复杂事件的能力。要在精通一、两项工作的基础上努力熟悉各方印的业务成为多面手以适应办公室工作的要求。

短短的培训结束了但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中我们更应加强学习努力提高自身素质把自己工作做得更好。



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