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商务会所保健按摩服务流程
商务会所保健按摩服务流程 1.轻轻敲门三声“贵宾您好,对不起让您久等了,我是XX号技师,很高兴为您服务。” 2.“我们的按摩项目有四种:泰式、贵妃御疗、减压油压、普通保健”。
3.“泰式按摩是198元90分钟,由脚部向头部做起。手法以揉、拿、拨、点为主,特色是大背、小背、甩腰,作用是有助于疏松韧带,使身体得到被动锻炼;贵妃御疗是238元60分钟,是本店的特色按摩,以中医推拿手法为主,配合台湾的奥斯汀娜精油作用于男性的肾部,达到护肾养肾,有立竿见影之功效,同时也起到润肤解除疲劳的作用;减压油压168元50分钟,用强生婴儿baby油以推背部静脉为主,使静脉血回流起到减压作用同时也起到润肤解除疲劳作用;普通保健98元50分钟,主要放松头、肩、背四肢,以中医推拿手法为主”。
4.确认按摩项目之后“贵宾您好,看一下您的手牌报钟,谢谢!”
5.报钟:“您好钟房,我是XX号技师,客牌XX号;房间XX号;项目是XX。 6.“贵宾你好!现在是X点X分我们现在起钟”。
7.在按摩期间要注意灯光的调试,空调湿度是否合适,与客人多讲一些专业知识。做完油压或贵妃要及时给客人盖好后背。让客人有体贴入微的感觉,及时抓住客人心理询问是否加钟。
8.注意做好细节服务,如剪指甲、剪鼻毛等。
9.按摩结束后,一定要唱单:“您好贵宾!我们是从XX点XX分开始,XX按摩项目是XX分钟,现在是XX点XX分请您确认签字,谢谢!”
10.如提前下钟,一定让客人签写“提前下钟”,并写明原因。
11.离开房间前询问是否加水,有什么需要请打服务台电话,“电话号码是XXX”。 12.“贵宾您好!我是XX号技师,希望下次还能为您服务,祝您在***商务会馆消费愉快,早、午、晚安!”
13.退出房间后打钟房电话报下钟。
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