面试奶茶店员工要注意的问题

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如果说奶茶店的生命取决于店铺产品的品质，那么，奶茶店的经营业绩在很大程度上取决于员工的素质与工作表现。下面是面试奶茶店员工要注意的问题，一起来看看：

一些奶茶店铺往往片面重视营销方案,但因为忽视了店员的管理,在方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说，员工是奶茶店的根本,吸引好的员工加入店铺就是重中之重。

每天与许多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点，店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德，才能向顾客提供满意的服务。在销售过程中，奶茶店店员在推销商品、提供服务、宣传店形象等方面发挥着重要作用。 奶茶店招聘员工时需要注意的事项

在选择店员时，应着重应考核她们的外表形象、沟通能力、一般知识与专业知识、对工作的忠诚度方面。因此在选聘店员时，需要考察应聘人员以下几个方面的素质： 1、身体素质

为了配合店的形象及产品组合特点，对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。 2、个性

主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察，对店员的基本要求包括：好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。 3、工作能力

对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、服务技能、工作经历等方面进行。

那么，应该怎么样测评店面员工的`素质呢？

笔试作为选择应聘人员的一种方法，其基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力，如感知、记忆、思维、想像、语言、概括、创造等。

面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质(如精社面貌、仪表、性格、诚实性、价值观等)及从事工作的专业能力(如待人接物的能力、观察能力)等。

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