大数据时代下广州智慧团建

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团缘2013年第3期文章

大数据时代下广州智慧团建

“智慧团建”系统是广州共青团发挥行政功能，参与社会服务管理创新，服务青少年社会需求的信息化系统，是作为广州共青团联系、影响、指挥青少年的网络载体。它是新形势下共青团工作理念与方式的转型升级，是工作再梳理、流程再优化、品牌再开发，达到组织管理更高效、提供服务更精准、享受服务更便捷、维系互动更充分之目的。

一、“智慧团建”工作目标

以“团建为基础、青年服务为根本”，应用“云技术”及“大数据”技术，构建“一库（广州青少年数据库）、一平台（广州青少年综合服务平台）、多终端（网上、掌上、线上（12355）、家里、身边等多种终端应用）”智慧团建系统，实现“网络连支部，服务聚青年，团就在身边”的工作目标。

广州“智慧团建”系统重点解决：一是对青少年的覆盖管理问题；二是对青少年的吸引凝聚问题。其特点在于“管理扁平化，服务个性化，联系零距离，组织无孤岛，扫一扫找支部，摇一摇找团员，团就在身边”，以实现团组织的精细化管理，推动团务管理模式由金字塔型向扁平化转变，实现对团员、团组织的全流程、一站式管理服务；实现青少年服务的精确推送，增强团的组织网络对青年的粘度，以服务聚青年；实现资源的精准撮合，破解资源供需信息不对称，形成青少年服务“有钱出钱、有人出人、有力出力”的工作

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合力。

二、“智慧团建”工作内容

（一）建一个“库”——广州青少年数据库，实现“网络连支部”

应用“大数据”技术，构建包括：一个青少年信息库（含共青团员及团组织信息库、少先队员及队组织信息库、青少年及青少年组织信息库等）、一张青少年服务电子地图和一个“开放式”数据挖掘应用平台的广州青少年数据库，动态采集各类信息，通过搜索、查询、统计、类分等应用功能，横向比对，挖掘青少年兴趣爱好，靶向精确推送服务；通过分析青少年在线人际网络，比对青少年人际相关性强弱，挖掘社群中的青年领袖人才；通过挖掘青少年对社会事件的情绪表达，研判青少年性格倾向，及时做好思想引导、心理辅导和支援；长期跟踪青少年发展历程，提前预判青少年发展趋势，为青少年政策制定、决策及工作开展提供科学依据。

（二）建一个“平台”——广州青少年服务平台，实现“服务聚青年”

包括：团务管理系统、教育培训系统、就业创业系统、婚恋家庭系统、社交活动系统、新闻推送系统、社会资源撮合系统共7大系统32个模块，通过信息互联共通，解决青少年服务供需不对接、信息不对称等问题，推动共青团工作社区化、专业化、精细化和社会化发展；根据青少年兴趣爱好及需求，精准定位，向青少年推送个性化靶向服务；以靶向服务、落地活动为主要抓手，实现青少年群体之间的网络

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