微信营销平台对话话术,微信电销话术及异议处理

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任卫博

微信电销话术及异议处理

接打听电话： 你好，XXX。我们是专业为您提供微信营销，微商城网站建设服务的，我姓XXX。 先生／小姐 怎么称呼您呢？ 客户：您好！请问是X总对吧！

商务：我是华商科技XXX，是这样的张总，目前微信营销这块蛮热的，不知道咱们公司有没有自己的公众账号呢？ 客户：还没有

商务：那您平常用微信么？咱们公司有自己的二维码么？ 客户：用的，有的或（没得）

商务：呵呵，看来您也是蛮关注这一块的，那您可以去注册一个微信公众账号呢（免费的）？因为现在咱们的客户也都在用微信，类似咱们这样的企业也都在想着如何利用微信这个平台。

客户：身边也蛮多人在关注这一块

商务：要不我简单给您介绍一下吧！我们华商科技是基于微信公众平台的第三方服务机构。微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。目前微信公众平台支持PC，并可以绑定私人帐号进行群发信息。 我们公司主要对接微信公众平台，开发出更多的功能。比如微网站可以将我们的信息详细的展现给我们的粉丝；智能客服可以24小时和我们的粉丝进行互动；客户管理相当于客户管理系统可以帮我们更方便管理我们的客户；电子会员卡、电子优惠券等可以让我们更加方便的主动吸引客户，节省工本成本且便于一体化管理；微订餐可以让我们的客户足不出户就订餐定位；如果您是连锁机构，可以让咱们的客户更快锁定附近的分店等等功能。 微信的很多功能也在不断地完善，对于我们企业来说绝对是未来营销的主体。 商务：讲了这么多，不知道您是不是有所了解呢？ 客户：了解一点点 商务：那咱们要不要建立一个企业微信，占据移动互联网营销的先机呢？目前咱们这个行业已经有很多家在做了。

商务：要不我加您ＱＱ，帮你再详细了解一下，给您发些资料！您也可以关注下我们的客户，看一下！

商务：您要是想要的话，我过去咱们面谈一下，我给您详细展示一下！



异议处理

客户：这个微信主要是什么，能帮到我什么。

商务：这是一个全新的营销系统平台，能够快速帮助您建立微信公众账号，通过二维码，会员系统、智能客服等多种方式对客户进行营销推广服务； 客户：还是不太懂。

商务：我想问下先生／小姐您是做哪一个行业的？ 客户：服装／皮具／食品．．．或者其他服务行业。

商务：如您有网店，商城的话，这个平台还能与您的网店商城进行无缝对接。实


任卫博

现一人管理多个平台。系统技术服务还能实现手机促销系统，手机订餐订位、品牌产品相册展示，手机移动支付购物等功能，十分方便的。 客户：微信怎么营销

商务：我们会根据咱们所从事的行业，给您一份建设性的营销方案，比如：现在比较流行的积攒（无活动，不营销），转发送礼品（美立方走进校园活动关注就送50块钱代金券，转发一条2块钱，最终可以换取礼品），wifi营销（扫一扫获取密码）等等！

客户：微信对我们能起到什么样的作用！

商务：在之前我们都说21世纪是互联网时代，是E时代！但是现在已经是微时代了（可以用通过微信使用的具体数据去说），不知道您有没有发现现在京东已经入住腾讯！入住微信，在微信上有一个腾讯的官方微店就是腾讯的，京东为何入住微信，证明他的市场特别的大！另外腾讯的打车工具他没有出自己的APP但是腾讯选择了在微信上实现这个功能，可见微信的市场潜力是非常大的！！ 客户：怎么做？

商务：双方签订合同，发相关的产品套餐给您进行勾选，技术人员就可以做了。 因为公司的技术团队有多人组成，所以一般时间为一到两周左右。 定制板块多的话也只需要两到三周左右。 客户：多少钱？(价格由高至低)

商务：价格会根据您的需求，进行系统模块栏目的建设，不一样的要求有不一样的价格。目前公司的基础的版本３０００－５０００元。贵一点的1万多的也有。当然，如果您是想搭建一个比较完善的营销平台. 客户：公司的后期服务有哪些？

商务：这里可给给客户说一些虚的东西，比如说您的微网站出现打不开，页面图片的更换（不包括微网站的布局），等等 都可以去吹！ 客户：怎么去吸引客户关注

商务： 这里有线上和线下（O2O）两个方法吸引客户：线上就是在网上尽可能的曝光你的账号二维码，还有微信号，吸引客户添加。线下就看你要在哪里了，比如会场的易拉宝、或者是利用店面的餐牌，X展架等等（客户做微活动，如果客户有网站可以将二维码挂的网站上面）。

客户：你们这个是一次性收费的还是？后期需要交纳什么费用吗？

商务： 我们这个是一次性收费永久使用，每年只需要交纳少量的空间续费即可（如果客户比较较真可以说后期不会收取任何费用）！ 客户：粉丝怎么增加呢？ 1、通过微博吸引订阅

对于已经有微博人气资源的人，可以在微博宣传自己的二维码，引导订阅。诸如这个裙子控微博的相关设置和引导就很不错！ 2、通过自己的网站推广

在自己网站醒目位置贴出二维码，并简要的写一些描述文字，引导订阅。当然这个如果没有网站的朋友就没办法了。 3、通过微信小号推广

这应该是最有效的方式，通过私人微信账号在手机登陆，最好是女性账号，然后加大量的微信好友，然后群发微信引导微信好友关注公共账号。做得好的话效果很好。

4、通过QQ、QQ群等方式推广。

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