一位90后美女经营家庭式美容院的心得

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20XX年一位90后美女经营家庭式美容院的心得

今天我汇总一位90后美女经营家庭式美容院的一些实战经验和小技巧分享，希望能给准店主们一些借鉴和参考。 一位90后美女经营家庭式美容院的心得 一、店铺特色

1、提供安全、安静、舒适的环境

环境是吸引顾客的主要因素，顾客在选择美容院时首先关注的是美容院环境与气氛。现代人生活节奏加快，生活和工作的压力逐步加大，女性尤其突出。因此黎小姐的美容养生馆在环境、气氛和美容服务上应多下工夫。店铺装修简洁精致，每个房间都有窗户空气好、安静房间光线充足，相比在商场、热闹商圈做美容更享受更放松，让顾客感受到家庭般的温馨和专业人士“具体顾客具体对待”的VIP服务。 二、操作方案 1、店面选址

家庭式美容院选址有两种方案。一种是在写字楼比较集中的商务区，选择中心地段的写字楼，方便“白领”、“粉领”、“金领”在午休时间或者下班之后来享受美容养生服务。另外一种是开在中高档住宅小区，选择交通方便又不是主干道的地方。

黎小姐店铺采用第二种操作方案。她的店铺位于南山桃源村小区内，小区周边是成熟商圈附近有学校、品牌餐饮店、银行、写字楼环绕、高档住宅小区密集，附近有公交站台交通便利、客流量大、消费能力强。之所




以选择小区是因为相比在商场、成熟商圈、临街旺铺的美容院的租金更便宜，采用偏离商圈定位选址法则僻开竞争压力，既安静又可以节省租金。 2、装修装饰

店铺面积大约在80平方米左右，房间内部以暖色为主色调，突出家庭式、尊重隐私的特色。客厅设置成接待客人、展示产品的场所，面积大约为15平方米。馆内设置成小包厢，每个包厢内放置2张床位。 3、产品选择

产品与技术是美容院应具备的最基本的要素。黎小姐在选择产品时除了考虑进货的价格外，更注重产品的安全性和过硬的技术。因为到店消费主要是小区80-90后爱美女性，基本都是身边的熟人朋友。只有好又安全的产品和过硬的技术，才能让顾客满意，并再次光临。另外产品要有层次感，分为高、中、低三个档次，靠中高档产品赚钱，靠低端、简包装产品赚人气。 4、经营项目

美容院的主打项目分别是经络养生和面部美容。前者主要以手法和精油为主，后者根据顾客的皮肤状况进行护理和保养，结合经络养生的内部调节。

5、人员招聘

到店消费的顾客群主要以80-90后女性顾客为主，因此在招聘的美容师都是选择女性美容师，因为多数护理项目是需要身体直接接触的，比如精油开背、按摩等。对于大部分女性客户来说，还是更愿意接受女性来为自己服务。在用人的时候，采取“拿来主义”，尽量选一些手上有顾客资源

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