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工作流程制定的意义及原则
一、工作流程制定的意义
1、 护理工作流程,有利于提高护理工作效率。
2、 有利于新护士更快的掌握各项工作细节,尽快适应新的工作环
境和工作程序,缩短适应期。
3、 工作流程要求护理人员在规定的时间内完成各项工作,使护理
工作更加具有计划性、预见性、针对性和时限性,从而保证护理工作的连续性。
4、 有利于护理安全,增强了护士工作的自觉性和自律性,有效地
减少护理缺陷的发生。 5、 有利于提高病人的满意度。
二、工作流程制定的原则
工作流程可跟据各科室的特点制定,但必须体现以下要求: 1、 工作流程要满足科室工作的需要 2、 流程要符合科室的特点
3、 流程要根据科室的工作不断修正完善 4、 在流程中各项内容要细化到时间节点 5、 在流程中要体现: 1)、护理评估 2)、治疗处置 3)、生活护理
4)、健康教育 5)、专科会诊 6)、心理护理
6、每半年对护理工作流程进行修订,发现质量问题或不良事件时要及时修订
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