2010年肇庆学院信息公开工作年度报告

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一、概述

2010年以来，我局高度重视政务信息公开工作，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《广东省政务公开条例》，按照市委、市政府的统一部署，围绕中心，服务大局，创新形式，扎实推进促进就业、完善社会保障体系、深化人事制度改革、加强人才队伍建设、发展和谐劳动关系等涉及社会民生、群众关注的政务信息公开工作，并取得了明显成效，树立了我市人力资源和社会保障部门的良好形象。

（一）加强领导，健全机制

我局高度重视政务信息公开工作，撤并原市人事局、原市劳动保障局组建市人力资源和社会保障局后，根据人员的变动，及时调整充实了局政务公开工作领导小组，由局主要领导任组长，分管办公室和政策法规科工作的副局长任副组长，各科室负责人为成员。在局“三定”方案中进一步明确了政策法规科负责政务公开、新闻宣传、信息和门户网站管理的职能，确保了政务公开工作的统一性和时效性。先后出台《政务公开办法》、《政务公开手册》、《依申请公开规定》等制度，建立健全了政务公开审批、保密审查、责任追究等一系列配套制度，对政务公开的内容、形式、时限以及公开程序均有明确规定。组织了全体干部职工深入学习《广东省政务公开条例》以及相关工作规定，提高工作人员推行政务公开的意识和能力。

（二）多元公开，服务民生

我局坚持以“民生为本、人才优先”为主线，以打造“阳光人社”为目标，以金保工程建设为抓手，以建设人力资源和社会保障公共服务平台为核心，有机整合人事、劳动保障资源，扎实推进政务公开工作，不断提高人力资源和社会保障工作效率和服务质量。目前，我局基本构建起一个立体式、多元化的人力资源和社会保障信息公开大平台。一是“六网二线”畅通政务公开渠道。由“肇庆市人力资源和社会保障局门户网站”、“肇庆人事考试中心信息网”、“肇庆人才网（南方人才网肇庆分站）”、“肇庆市职业技能鉴定指导中心网站”、“肇庆市社保基金管理局网站”和“肇庆市高级技工学校（技师学院）网站”以及“肇庆职称热线”、“12333人力资源和社会保障咨询热线”组成的我市人力资源和社会保障部门对外宣传网络，及时、全面发布我市人力资源和社会保障政务动态和各类信息，打造政务公开和与群众互动沟通的重要平台。我局在2010年投入30万元建设了市人力资源和社会保障12333电话咨询服务中心，在切实为群众排忧解难的同时，有针对性地宣讲、解读人力资源和社会保障政策法规和办事程序，全年回复咨询、查询15225人次，政务公开工作取得明显成效。二是综合性服务办证大厅构建起便民桥梁。我局积极推行“一站式”办公、“一条龙”服务，将直接管理的二十多项行政业务集中于局大楼综合服务中心办理，根据不同业务服务内容分别在市人才服务中心、市人事考试中心（市干部学


校）、市社保局专设经办服务大厅，并在市行政服务中心设立了办事窗口，公开受理范围、办事依据、办理条件、需提交的材料目录、办事程序、办事时限、收费依据和标准、咨询和监督电话、办事结果、经办人员身份等，便利群众和企业办事，主动接受群众监督。三是与时俱进开拓新的信息公开渠道。编辑出版《肇庆人力资源和社会保障信息》内部刊物，分发到省厅、全省各地级市、市直和各县（市、区）相关单位，进一步公开人力资源和社会保障政策、法规，展示工作成果，交流工作经验；采用宣传栏、电子触摸屏、LED屏等方式，对各项工作信息进行公布；积极向省人社厅网站、中国劳动保障报、中国组织人事报、西江日报、肇庆都市报、市电台电视台等新闻媒体和市委、市政府报送我市人力资源和社会保障信息80多篇，被采用信息50多篇；认真做好市行政审批电子监察系统调整行政审批项目的落实和衔接工作，参与市工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设；探索运用手机短信、开设政务信息依申请公开业务等多种形式，不断开拓政务信息公开的新领域。

（三）常态开展，成效明显

我局推行政务公开以来，切实做到了制度化、系统化和经常化，政务公开工作真正成为一项基础性、日常性的工作，通过推行政务公开，以点带面，在树立人力资源和社会保障部门新形象的同时，有力地促进了人力资源和社会保障事业的全面协调发展。

一是行政权力运行更加规范，依法行政水平进一步提高。通过清理第三、第四轮行政许可事项，建立健全各项规章制度，对《肇庆市人民政府第四轮行政审批事项调整目录》（肇府〔2010〕14号）中决定保留我局的5项行政许可事项和4项行政审批事项以及5项一般业务管理事项进行全面公开，政务公开的各项规定从抽象的概念变为具体的、可操作的业务要求，广大干部职工的依法行政意识明显增强，并成为自觉行为。

二是群众办事更加方便，服务群众的能力进一步提高。通过“一站式”窗口服务，启动网上联合审批，促进了政务流程优化，方便了群众办事，减少了不必要的办事环节和拖拉延误，工作效率大大提高。

三是党群关系更加和谐，党风廉政建设进一步加强。推行政务公开，从机制上杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题，提高了行政管理服务透明度，强化了政府部门与人民群众的沟通和交流，人民群众的知情权、参与权和监督权得到了有效保障，增进了对政府部门的信任和支持。

二、主动公开政府信息情况

2010年，我局通过门户网站主动公开政府信息1000多条，其中包括机构职能、通知公告、人事任免、政策法规、公共服务及工作动态类信息，向新闻媒体发布新闻稿件80多篇；出版《肇

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