客运站服务科员工上半年工作总结

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客运站效劳科员工上半年工作总结

敬重的各位领导、同事：

晚上好！我是效劳三科的张XX，2022年，在公司领导的带着下，在同事们的支持和关心下，我经受了许多，学到了许多，也是我进步最大的半年，。现将2022年半年工作总结如下，不当之处敬请各位领导及同事批判指正。

我的主要工作是负责车辆出站后的检查工作，作为最终一关的检查，具备很强的责任心尤为重要，既要对车辆站外上客、上货做好统计及补票，也要检查车辆有无危急品，车辆是否存在超员现象，严格执行“三不进站、六不出站”的工作要求，杜绝平安隐患的发生。 上半年的.工作，我们紧紧围绕“寻找需求、创新经营、与时俱进、稳步进展”的指导思想，加大站外的查车及组客力度，使自己的收入也明显的提高，我们工作的顺当进展，主要要感谢领导给我们配备的交通工具，使我们的工作提高了很大效率。 另外，上半年中，我在思想各方面也提高了许多，能够熟悉到工作是为自己干的，作为年轻人就要多付出，多学习，多增长阅历，所以，上半年工作能够与每一个伙伴搭配好，无论是客票收入还是杂项收入都完成的较好。 虽然自身改进了许多，但仍存在缺乏，表如今：1、虽然科室的学习任务能主动的完成，但缺乏自主学习的力量，不能利用业余时间看一些书籍来补充自己的学问。2、科室的文化建立参加很少，过于依靠于同小组的其他同事。3、与同事之间的沟通力欠缺，也由于沟通力的问题与同事之间产生了误会，这也是自身不自调的表现。4、



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对于工作缺乏总结，不能做大举一反三，总结阅历。5、对于科室的进展，缺少想法和建议。

以上缺乏，也是我在下半年改正和努力的方向，所以，在下半年的工作中，我做以下准备：

1、加强自身业务等各方面的学习，只有业务过硬，才能更好的效劳于旅客及业户。

2、连续结合“五不自”对自身的缺乏进展剖析与修正，使自身能够得到更好的提升。

3、加强与领导及同事之间的沟通，针对分站的现有状况，连续想方法，提高宣扬力度及收入。

4、主动参加科室的文化建立，杜绝自身的依靠性，行动起来。 5、发挥年轻员工的带头作用，多与同事共享工作阅历，更好的提高自身的工作。

对于科室方面，这一年中，自从魏红霞带班以后，科室发生了许多的改变。首先，科室分散力提升了许多，老员工对于我们年轻员工的关心很大，无论是工作中的引导以及下班后的关心，都让我感到了科室的主动向上。另外，大局部员工的都比拟的主动，能够自主自发的走出去进展查车，增加自己的杂项收入，在这期间，我认为科室的李雪艳表现的尤为主动，我今后还应多向她学习。

有好的地方也有存在缺乏之处，首先，我认为两个班组之间缺乏沟通，平常交接班都能见面，但是，有时一些固定发货的货源等不能做到准时德交班，让每一个人能够了解，做到心中有数。还有就是



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