城管中队规范化建设情况典型材料

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城管中队规范化建设情况典型材料

城管中队规范化建设情况典型材料 一、基本情况

区城管执法大队女子中队4月28日组建,由3名女队员,4名女协管员组成,管辖区政府周边约3平方公里区域,辖区内5条道路均为市民满意路：珞狮南路（尤李村至区政府）、文秀街、书城路、文治街,总长度约7公里。辖区有区人民政府、中国电信尤李村营业厅、省出版城、经济开发区管委会、中建三局等单位和狮城名居、丽岛紫园、大华南湖公园世家、金地格林小城等大型住宅区。人流量大,商业发达,共有商户360余家。

女子中队主要负责辖区内出店及占道经营、广告招牌、道路挖掘、中小学周边环境等控管工作,协助相关部门清查非法燃气供应点、展开食品安全卫生整治,并及时完成上级交办的其他工作任务。

女子中队以严整靓丽的队伍形象,温情亲和的执法方式,发挥女城管队员耐心、细心、精心、善于沟通的特点,融服务与管理为一体,维护市容环境干净整洁,为辖区单位、群众、商户服务,打造城管执法新亮点。 二、工作情况

（一）政治工作及政治教育 1、党支部建设情况。

中队按标准建立了党支部,支部书记由刘金荣担任,支委会成员由王惠娟、何淑霞组成。党支部严格落实了“三会一课”制度,定期召开了支委会、党员大会,根据中队实际情况制定了《直属六中队政治教育计划》、《直属六中队党课计划,》并依计划组织了学习。例如为了上好党课,支部没有仅仅依赖上级组织的学习,而是克服执法人员难集中的困难,自主学习自我教育,由书记刘金荣专门备课,撰写教案。 2、政治教育落实情况。

按区城管局的安排,开展伍作风教育整顿活动,为此,中队结合自身实际,制定了《直属六中队队伍作风教育整顿实施方案》、《直属六中队年度政治及业务学习计划》,用计划规范了中队全年的学习内容、步骤和目标。同时,用制度规范行为,学习查签到,查记录,谁缺谁补。现在所有同志都完成了计划任务,学习笔记均在8000字以上。 3、政风行风评议工作情况。

按照区城管局和区执法大队的统一安排,中队采取公开承诺,设立意见箱等措施,认真积极开展政风、行风活动,通过创建群众满意的基层站所活动中的征求意见活动和政风、行风活动,更好地健全了群众监督机制,提高了城管队伍的执法形象。 （二）以人为本,创建群众满意站所

中队以科学发展观实践活动为契机,积极开展“创建群众满意基层站所”活动,服务企业、群众,积极上门走访,合力共管,群众满意度不断提升。中队对辖区企业及群众发放《征求意见表》20余份,收集各类意见及建议3条,根据服务对象提出的意见和建议,在扎实整改基础上,有重点的对服务对象进行回访,对中队的管理方式、工作作风、文明礼貌、廉洁高效等方面进行评议。通过创建,中队深刻体会到执法人员只有转变执法理念,变管理为服务,经常与被管理者进行沟通,增进感情,改善管理者与被管理者之间的关系,才能创造出一个和谐的执法环境,达到既完成本职工作又能得到群众满意的效果。中队的教育和种种措施,树立了良好的队伍形象,中队组建不久,就收到群众送来的锦旗一面。 （三）业务素质培训及教育

1、队员参加上级培训情况。今年中队参加了大队组织的一系列集中培训活动。如“法制员培训班”、“信息员培训”“协管员骨干培训班”等。

2、中队岗位练兵和执法办案能力情况。针对队员中存在的业务技能掌握不均衡的现象：比

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如有的队员会现场办案,但在全套案卷规范制作上存在困难;有的队员控管违章严格,但对下达执法文书不熟练等,中队开展了岗位练兵活动。队员每两人编组,从现场下达《责令限期改正通知书》一直到《结案报告》全程独立完成案卷制作。完成后交中队法制员审查,通过指导,队员的执法文书制作水平有了根本性的提升,达到了规范化要求。 （四）队伍管理

1、勤务制度落实情况。中队严抓日常基础管理,坚持执行领导带班值班制度、请示报告和考勤等制度。中队按大队要求严格实行路段日常查岗督查,有效提高了上岗率和管事率。

2、队风队纪情况。一是领导班子成员以身作责,率先示范着装、用语、举止等队容风纪,对队员进行了坚持不懈的队风队纪教育,发现问题及时指出,及时整改。二是组织队员对照大队下发的《开展全区城管执法中队“队风队纪教育整顿活动”方案》,写出深刻的自查自纠小结,并在中队宣传栏上公示。“队风队纪教育整顿活动”结束时中队认真撰写了《直属六中队“队风队纪教育整顿活动”自查自纠总结》,并上报了大队。

3、狠抓办公秩序和环境卫生管理,办公设备、用品摆放整齐,清扫保洁责任到人,做到了办公室洁美亮。 4、中队高度重视市局督察大队和区局察督中队的通报,不管是不是自己中队的事,都集中人员迅速传达,举一反三,防微杜渐。 （五）内务管理制度落实情况。

中队根据大队工作部署结合自身实际制定了《直属六中队年度工作计划》,做到周有工作安排,月有工作小结,年有工作总结;中队公示牌等八项制度已装裱上墙。中队在装备管理上有严格的领用,归还、入库制度,笔笔有台帐,件件有人管。中队的车辆管理严格,有详细行车日志记载,其油耗,维修费和违章记录额保持在较低水平。（六）协管员的管理使用情况。 中队对协管员的管理依据的是《区城管执法队员及协管员队伍管理办法》。在实践中我队摸索出了一些管好用好协管员的经验：我队从最基本的考勤制度抓起,制订了《直属六中队协管员管理办法》,坚持请假要有请假条,说明离队归队时间,考勤与绩效工资直接挂钩;三是尽力改善协管员工作和生活条件。中队在工作之作,组织一些文体活动;在遇到工作中的困难时,中队领导及时与协管员交心、谈心,这些举动使协管员深切感受到了组织的温暖,激发了工作热情,形成了一支补充中队城管执法的重要力量和生力军。 三、执法绩效 中队严格按照《武汉市市容环境卫生管理条例》、《武汉市城管理相对集中行政处罚权试行办法》等城管相关法规,做好经常性的宣传、查处工作。今年年度绩效目标任务完成情况总结工作已开始启动,中队所承担的的20项目标任务全面完成,截止目前为止,中队没有发生一起媒体负面报道,无1人被群众投诉或违规违纪,中队长刘金荣被区城管局授予“城管之星”荣誉称号,直属六中队被区局评为环卫工人节先进集体。 五、工作主要经验和做法： （一）克服困难,合理调度。

科学划分责任区域,整合执法力量,执法满负荷运行。因直属中六中队（女子中队）组建之初全是女队员,承担了四条市民满意路的执法管理任务,工作中困难特别多。中队领导对责任区域、执法力量先后多次调整,对责任区域进行划分,对执法力量（队员、协管员）合理安排,对重点区域重点路段派人守控,并向其它区域辐射,做到全覆盖执法,全方位管理,不留执法“盲点”。在延长了工作时间,增加了执法强度的情况下,坚持班子成员带班制度,严格遵守作息时间,做好交接班,齐心协力,主次干道基本做到了无出店、占道经营现象,取得较好的路面控管效果。

全年,违反城市管理法规案件查处率达到95%以上,对行政处罚案件合格率达到95%以上,对执法违法行为责任追究率达到95%以上,行政处罚案件每月达到10起以上。全年共下达《温馨

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