诚济医院微信公众号改进方案

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诚济医院微信公众号改进方案



微信作为有广泛影响力的新兴媒体,如果使用得当,必定能够给医院业务的发展带来良好机会，可以有效稳固医院在网络营销路径上的扩散能力，为医院的业务发展提供助力。提高医院在万载的知名度、美誉度，服务好广大患者，打造更具影响力的诚济医院。



一、公众号菜单栏结构

公众号菜单栏结构

医院概况健康惠民在线服务

医院简介

《健康来了》

就诊流程

专家团队惠民活动出院流程

科室介绍在线咨询

先进设备





二、内容策划

策划包括了选题、内容、更新频次、更新数量等。

1.增设《健康来了》栏目。以“关注大众养生保健，倡导健康生活理念，服务百姓求医问药”为主旨，普及科学的健康知识，注重体现服务性、贴近性。涵盖健康养生、孕育健康等。






三、活动计划

公众号之所以好使，就是可以利用活动将用户快速拉新、引流、促活、提高成交量。在活动策划中注意活动的主题、频次、目标、费用、预估效果等。



四、渠道推广

增加文章的转发量、阅读量，提高公众号的曝光量

1.在院收费处、导诊台、护士台等显眼处放置微信公众号二维码 2.使用“微信连WiFi”功能增粉。 3.活动增粉：砍价、投票、惠民活动。 4.异业联盟：儿科妇科跟婴幼儿用品店联盟，中医科跟茶馆联盟,乳腺科跟美容院联盟。

五、用户管理

1主要管理用户的留言与评论。开通原创的公众号会接收到用户的评论，对于用户的评论要及时放出，并回复用户评论，及时做到互动。

2做好自动回复和关键词回复。当用户有问题时，会通过公众号平台进行留言，收到后，及时做出回复。对于常归问题可以设置关键词回复，节省人力物力。



六、数据分析

有效的数据可以加速运营的成果，当然，运营方向的正确性指导离不开数据的支持。可以对用户数据、文章数据、渠道推广数据进行分析。

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