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员工关系管理技巧
技巧之一:放低姿势
有句谚语讲得好:“低头的稻穗,昂头的稗子。”所表示的意思是低头是一种谦虚的人一辈子态度,一种真正明白得做人处世的意义后年表现出来的态度 。 有道是“人格无贵贱,运气有高低。”作为老总或治理者老把自己看作官,把自己摆在“高人三等”的位置上,逞威风,实则是把自己的运气降了三等。反之,不摆官架,低调一点,看似少了些官威,实则提升了自己的运气和威信。
孔子日:“三人行,必有我师焉。择其善者而从之,其不善者而改之。”意思是作为一个企业家或治理者,应该敏而好学,不耻下咨询,虚怀若谷。把你的才智和谦虚结合地一起,保持学习的热情,时刻学习不人的长处,持续提升和充实自己。
作为一个治理者,不要认为自己比不人高超多少。事实上比你高超的人有专门多,你要放下治理者的“身架”把自己的言行举止融于常人当中,并始终把自己看作是团队中一般一员。永久与下属保持良好的沟通平台。
技巧之二:以身作则
孔子日:“政者,正也。君为正,则百姓从政矣。”律人必须先律已,作为企业的治理者,必须注意自身修养,行动要以身作则,先正自身再去阻碍他人,进而带领职员去开拓进取,已不正,焉能正人?
吉姆、柯林斯在《从优秀到杰出》一书中讲:“言行一致,坚决不移、正直同时强有力的领导人才是优秀的领导人,才能攀越高峰。”作为一个治理者,言行一致不仅是一条做人的差不多准则,也是为“官”从政的差不多准则。
治理者关于任何一个组织来讲,其观点、力量、信心和担忧,都会阻碍组织,你必须在你所讲和所做的所有情况中为你的职员树立一个标准,树立起一个高标准的榜样让他们学习。
技巧之三:识人于微
1、《周易》中讲:“知微是神人”。微的意思是事态的微细变化,是确信吉凶的先兆,君子见到微,就应有领会,有所作为。人的一举一动,一言一行,无不折射出其人的学识修养。作为一个治理者,应该有知落一叶而知秋,饮一瓢而知河。从细微之处来识不一个人的品性才华,为企业的人才选择把好脉。
2、现代企业都需要具有良好心理素养的职员,一个意志不坚强的人,最终会被生活抛弃。而勇敢坚强的人,可不能在任何困难面前言输。作为一个治理者,在选择人才时,应该注意对职员的心理素养的考察。
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