社会工作

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浅谈社会工作者的价值观

——观《癫佬正传》所想

开设并学习了《社会工作导论》，同时在观看完“癫佬正传”的电影之后，使得我对社工有了清晰的认识。社工即社会工作的简称，社工它既是一个专业也是一个职业，它在西方和我国港、澳、台地区有着很高的认知度。我认为，社工作为一个专业，就是在一定的专业价值观指导下，通过运用科学的方法和专业手法，帮助困境人士和弱势群体，其根本特征为助人自助；当社工作为一个职业时，便是具备心理学、社会学等方面专业知识的、从事社会救助、社会服务等工作的人才，其就业面非常广。

随着社会进步，中国加入WTO，我国的社工也逐渐发展，成为一种受人尊重的职业。作为社会工作者，主要就是以帮助个人、群体和社区健康发展、促进社会和谐进步为目的，其价值观是社会工作的重要支柱，是灵魂。而到底应不应该助人这个问题，只有价值观才能回答其应然问题。只有回答清楚这个问题，社会工作作为一门助人专业才能得以稳固根基和不断发展。

在百度百科中查询何为价值观，得出概念：价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。一方面表现为价值取向、价值追求，凝结为一定的价值目标；另一方面表现为价值尺度和准则，成为人们判断价值事物有无价值及价值大小的评价标准。个人的价值观一旦确立，便具有相对稳定性。但就社会和群体而言，由于人员更替和环境的变化，社会或群体的价值观念又是不断变化着的。传统价值观念会不断地受到新价值观的挑战。对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，构成了价值观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。

对此，通过平时的学习，不难发现在社会科学各个领域中，对“价值观”这个词都有所涉及，比如说社会学、政治学、心理学等等，虽然说对“价值观”定义各有差异，但是核心内涵都是一致的，也就是价值观即对事物的判断标准。而任何社会工作的开展都是社会工作者在一定价值观的基础上进行的，价值观也可以说是一种深藏于内心的准绳，在面临抉择时的一项依据。它不仅规范了社会工作的目标和意义，也规范了社会工作者的行为和态度。并且，只有在专业价值观的指导下，才能够持久地、尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。

在学习中还注意到，在长期的实践中，社会工作逐步形成了一套较为完整的价值观，其基本前提是：相信任何人都十分重要、都应受到关怀、尊重和帮助；应使个人有最大的机会决定自己的生活方式和活动方式；应协助个人与他人进行互助，共同建立缝合他们需要的社会。社会工作价值观的具体内容包括：协调社会和谐发展的因素，承认个人能力；尊重与案主关系的隐私；投身于为满足社会认可的需求的社会改变中；愿意保持个人感觉和需求与专业关系的区别；愿意向他人传递知识和技巧；尊重和欣赏个人和群体的差异；尽力发展案主的能力以帮助他们；即使遇到挫折也愿意以案主的名义不懈努力；投身于社会正义和社会中所有人的经济和精神福利过程中；承诺个人和专业工作的高水平。

正如电影中，徐社工所进行帮助的人，大多都是被社会所嫌弃，生活在那个区域的边缘地带，很少有人关心他们，但是重生会，这样一个慈善机构，发现了他们，采取了实质性的救助，发放棉被、食物，定期看望，对心理精神状况进行观察，并适时采取救助，这样的行为使得他们都得到了关怀、尊重与帮助。但犹记得这样一


个画面，女记者向徐社工提出样一个疑问“为什么不给这群人打扫个人卫生，清洁环境”时，徐社工叹气了，他告诉女记者，曾经有做过，强制让他们洗澡，穿干净衣服，他们会反抗不愿意做，强制之后，最终那些洗澡换衣服的人就死去了。看到这里，我的心里很难过，有说不出的酸楚。也许这些人他们有着自己的生活方式，有着自己的想法或者说适应社会，继续生存的方式，当我们本是好心去改变时，却伤害了他们。每个人都有自己的权利去决定自己的生活方式和活动方式，无论做什么事，都理应尊重他人，否则有时会好心办坏事。对于阿狗，他第二次出现要自杀，竟然是因为他的母亲说，让他去死！？也许我尝试可以理解亲人长时间照顾这样的一个精神患者所承受的巨大压力以及辛苦，但是亲人血肉相连，亲情血浓于水，怎能对其抛弃，置之不理，这个时候，社工挺身而出，劝阻阿狗，但不幸发生了，徐社工倒在了阿狗的刀下„„为此，我对失去这样一个具有良好社会价值观的社工，深感可惜，痛心。

我认为“爱”是社会工作的基本价值，社会工作是具有爱心的行业，它有社会的爱、仁慈的爱、倾听的爱„„社会工作价值观体系构筑在对人和社会的偏好之上。在具体的案例中，社会工作者所遵循的专业价值观为自觉原则，当案主面临价值矛盾时，作为社工的我们要先帮助案主准确的确定问题所在，找出解决问题的方案，并一一分析优缺点之后，由案主自己做出选择。例如：电影中，一位老奶奶住在易拉罐堆中，生活自由，当徐社工告诉她有更好的居住地，让她搬迁时，老奶奶不愿意，再三劝说仍旧不肯，徐社工最后尊重了她。这体现了是自决原则的价值观，自决原则是案主有权持有和表达自己的观点，并按自己的观点行事，只要不会损害其他人的权利。我认为社工代替案主做决定对案主来说是不利的，社工让案主自己做决定，可以培养案主的独立性，对正在成熟、成长的案主来说，他们需要位自己的生活做决定，并承担因此而有可能引起的一切后果，错误和痛苦有可能因此而产生，但这些也是生活的一部分。案主自由选择的全靠保证了他们能够选择自己合适的生活。当然，案主也许会选择不利于社会和他自己的生活，但是，真是她自己的选择，他们有这种权利。社会也可以谴责和制裁他们的选择，却不能剥夺他们选择的权利，也不能剥夺他们做人的尊严。

对于社会工作，徐社工将其作为一个职业，他的服务完全是不以牟取私利为目的，而是一个代表社会向有困难的群体和个人实施帮助、提供关怀。在当时社会对慈善机构支持越来越少，重生会的维持也越来越困难，徐社工坚持着工作。同时，在社会服务中，遇到许多棘手的问题，但徐社工有着坚定的信念和强大的动力，支持着他继续工作。这一切，充分体现着社会工作是充满价值理念的活动，在社会工作者的服务活动中，始终贯穿着价值观的指导和影响。

在阅读《“中国社会工作发展及其本土化反思”笔谈 个体主义还是整体主义：社会工作核心价值观及其反思》一文时，文章中提到在回顾社会工作的发展历程，社会工作领域中，存在着“个体主义”和“整体主义”两种不同价值观的争议，以至于在今天的社会工作理论与实务层面上都产生了“个体主义”和“整体主义”两种截然不同的社会工作价值取向。

个体主义价值取向的社会工作认为，社会工作的主要目的就是为有困难的个体提供资源与服务，解决个人困惑和实际问题，满足个人成长的需要。因此，这种价值取向的社会工作者常常会相信既有制度的可行性，认为社会问题只源于个人的不幸或有问题的性格，相信只要给予个人必要的服务及资源解救，就可以尽量减少受助人因失控而影响现行制度。对持这种价值观的大多数社会工作者而言，他们需要做的就是考虑如何切实地去帮助遇到困难的个体，即使感觉到了社会制度或政策层面

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