07-项目通气程序指引

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民用市务指引文件





项目通气程序指引



文件编号：XM/WI-07 版本号： A／1

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审 核：______________

批 准：______________



本管理制度属于中山港华燃气有限公司所有，未经批准不得翻印

颁布日期：2009年6月10日 生效日期：2009年6月10日












民用市务指引文件 1.0 目的

为规范工程项目通气流程、提高通气及时效率，减少客户投诉，防范工程项目在完工到通气长时间的被损风险，特制定本指引。 2.0 适用范围

本指引所指需通气工程项目的范围是指，公司与发展商所签订的住宅项目管道燃气工程建设合同所有工程建设项目。

3.0 项目通气程序注意事项

3.1 工程部需和发展商现场工程人员密切配合安排施工，根据现场情况及时组织燃气办、生产运行部、客

户服务部进行工程验收工作。

3.2 生产运行部在接到工程部通气通知后应迅速组织人手进行通气工作。

3.3 财务部需详细核对项目收款情况，如确认已收款应迅速做好供气点状态变更工作。 3.4 民用事务部要注意项目工程进度做好工程款回收工作。 4.0 项目通气及时性

大部分项目由于发展商资金的安排，一般情况下都是付款后就急于通气。因很多客观因素影响，我司进行通气工作需要时间准备和实施。往往很难在发展商要求时间内完成造成发展商不满和投诉，因此项目能否及时通气至关重要。 5.0 项目通气流程

5.1 工程部根据现场情况安排施工，待项目完工后及时组织相关部门进行工程验收，工程验收通过后可直

接通知生产运行部安排项目通气工作。生产运行部在通气后以书面形式通知财务部、工程部、客户服务部及民用市务部。

5.2 民用市务部按照工程进度及时进行项目收款，并将项目当期通气户数及收款情况上报财务部。 5.3 财务部在接到生产运行部通知后详细核对项目收款情况，如项目应收款没支付则通知民用市务部继续

追收，如已收款应及时变更供气点状态。 5.4 项目通气流程图

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