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便利店员工规章制度
一、每天早上提前二十五分钟正常开门营业。
二、开门时,必须经理或主管、当值日人员至少二人以 上在场方可开门。
二、 (衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛,严禁 穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子 ),( 违反规定给以经济处罚 10 元) ,必须提前做好营业时的准备,到岗位后应认真、迅速 的上货、擦货,拉架,保证商品货架的整齐,干净卫生和货 架的丰满,
( 违反规定给以经济处罚 5— 50 元) 。
三、上班时间必须站立规范, 严禁坐、 手插口袋、 抱肩、 靠货架, ( 违反规定给以经济处罚 10 元) ,严禁在营业场内 吃东西,嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看 书看报, (违反规定给以经济处罚 5—50 元)。
四、文明用语、热情为顾客服务,不准与顾客顶嘴、吵 架、不得以貌取人, ( 违反规定给以经济处罚 5—50 元 ) 。如 遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店,热情告 之对方稍等,立即通知主管,若主管不在,可电话联系,不 允许不报告主管或经理擅自处理来店顾客退换货或质量问 题等事情。
( 违反规定给以经济处罚 50 元/次 ) 。
五、严禁私自倒班,若确需要倒班者应提前给经理或主 管说明原因,以便及时安排、调整.请事假者,应提前一天 递交假条,主管批准后,方可休假。请假一天
(35 元/天 ) ,
加班一天 (35 元/天加提成 ) ,旷工(50 元/天)
六、各街区员工要及时在各管辖区内巡视,及时拉架并 为顾客导购,同时应提防盗窃行为,保证商品安全。
七、凡遇供货商来货 (或进货 ) ,必须先核查售价、进价 再订价,方可标价,再上架,如若不按规定标价谁标错价由 谁补齐标错差价。过期商品及被损商品要及时下架,如不及 时下架而给超市造成损失者,由区域负责理货员承担一切责 任。
八、服装、鞋柜组销售严禁。内部营业员收顾客钱单独 到收银台为顾客交钱。必须带实物商品协助顾客到收银台交 款。
( 营业员违反规定给以 10 元 / 次经济处罚,收银员违反 规定
给以 1 元/ 次经济处罚,严重不按规定,按当次收顾客 实际钱数处罚 )
九、上班时间员工不得购物,早班员工须在下班时间购 物,晚班员工必须在下班前五分钟购物,若未吃 (用) 完者, 必须与当日下班时间带离超市。带离超市必须让主管查看实 物和电脑小票才可下班离开超市, ( 违反规定给以经济处罚 10 元
/ 次) 。
十、上班期间, 不得干与工作无关事情. 不准携带手机, 携带手机必须关机 ( 违反规定给以经济处罚 5-50 元;如:接、 打手机处以 50 元/次;私会亲朋友处以 5 元/次;等等 )。
十一、每天上班前 10 分钟要签到,迟到五分钟处罚 5 元,迟到半小时扣除当天工资并参加当日工作,如不参加工 作
者视为旷工计算 (50 元/ 天)。
十二、全体员工偷、吃、用行为一经发现,给以此商品 十倍经济处罚,情节严重者,追究其法律责任.上班期间卖 错商品价钱, 谁出错由谁补齐卖错差价, 少收卖出商品钱数, 谁出错由谁补齐少收钱数,可按店内规定最低价补齐。
十三、损坏任何设施 ( 打价枪、条码称、等等 ) 、任何商 品照价赔偿。
十四、各早班营业员每天上班必须各自负责区域货架地 面及门外玻璃、门外地面清扫一遍,各营业员下班后必须把 各自负责区域商品整理整齐,门内外清扫干净并进行卫生签 到才可签到下班, ( 违反规定给以经济处罚 10 元/ 次)
十五、在工作方面全体员工必须无条件服从主管的一切 安排管理;在纪律方面严格遵守规章制度 ( 初次进行提醒, 严重批评警告,展教不改报之经理签单处罚 ) 。
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