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品质部工作流程图
Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
来料入厂
制程检验 《制程控制卡》
成品检验
收到样品检验通知
客户投诉
物控通知检验员
无异常
品质检验 (检验标准)
OK生产
检验合格 (检验报
检验NG (检验报
轻微品 质问题
严重品 质问题
《品制巡检表》
品质异常 《品制巡检表》
生产部按批次送检
取样、制样
投诉分析
品质检验 《检验标准》
样品登记 底样保存
电话沟通解决
派人现场解决
样品检验
检验合格 《检验报告》
检验NG 《检验报告》
填写检验记录
客户满意
通知物控
通知物控
单《》品
要求改善 质
异常OK生产
品质问题关键点
客诉问题解决完成
入成品仓 退生产部返工
出具检验报告
客诉问题点分析和记录
入库 退货
特采/扣款使用部门开具(特采单/扣款单)
OK生产
要求改善
返工合格后入库
NG停线
发放报告单
长期改进措施
客诉结案
来 料 制 程 成 品 化 验 客 诉
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