母婴会所的基础知识

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母婴会所的基础知识



一、销售能力

1、店内顾客欲购买商品时：

说明店内商品好处，并提出购买该商品的买点，转移顾客注意。2、顾客欲购买之商品缺货时：

说明购买该商品的买点（促销活动），告知顾客到货时间可送货上门。3、与顾客讲价、议价时：

如果顾客以不购买作为威胁，可与请求店长支持或与店长配合告知顾客可行的优惠。

4、销售买卖的意涵（站在顾客的买点推销卖点）销：推销自己，使顾客知道、认识自己及门店

售：售出观念，依每个人的专业知识而有所不同，告知顾客正确的商品或是育儿方式。

买：购买利益，强调顾客购买的利益及好处（商品特色或促销优惠）。

卖：卖出质量、品牌、服务，并非卖出商品，而是门店的质量、品牌及服务。

二、育儿知识 宝宝必修课

2、三至x个月：练习抓拿动作

3、x个月：练习端坐（超过八个月无法坐正之宝宝，表示脊椎


发展有问题，应尽速就医）

4、x个月：练习爬行 5、十至十x个月：练习站立

6、xx个月：练习走路催乳食品及母乳喂养禁忌

7、催乳食品：青木瓜+花生+猪蹄、虾、童子鸡、处子鸡2、母乳喂养禁忌：吃老母鸡、老公鸡容易导致退奶婴儿发展阶段所需添购商品

8、x个月：快速发展骨骼，急需开始补充钙

9、x个月：婴儿开始流口水，须购买12张以上的围兜，以更替换洗

10、x个月：婴儿脊椎发展完成可开始睡枕头；

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