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公司企业规范管理四步法
公司企业规范管理执行四步法:设目标、控进度、抓考评、理规范我敢打赌,我们每个人现在手上做的事,至少有一半是你可以不做的。之所以你做了它,是因为没有想清楚做这件事的目的,以及做完了这件事结果是否真正是你想要的?反过来讲,如果我们现在都只做手头一半的事,这一半肯定可以做得比现在好很多,我们的生活也可以轻松很多。
如果你是一个管人的人,管理过程中,有非常多让你哭笑不得的事,说明你在管人的时候方法不得当。所以我们提出了执行四步法。作为一个团队负责人,你在管事儿的时候,按照这四步去思考和行动,结果就不会差。
1、设目标
首先管理要设目标,就像我们打枪一样,你要先画个圈再打枪,不能打完一枪再画圈。
2018年的目标应该是在2018年1月1号之前设定的,不能等到2018年12月份再定。你可能会问,谁会傻到2018年的目标,2018年12月才定。确实很少有人会这样。但绝大多数是什么样?上下级对目标的理解不一致。
举个简单的例子:上级给今年定的目标是销售收入3个亿,但是这个销售收入怎么计算?是回款3个亿,还是签约3个亿?还是发货额3个亿?这几个维度差别非常之大。
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不具体界定清楚,到底是哪一个维度的目标,到年底就会产生非常大的差异。而且出了这个差异,你最后打板子、处罚下级的时候,都没办法处罚。下级说:我是3个亿啊,只不过是签约3个亿,你当时也没说收款3个亿。
即便你到年底争论一个谁是谁非,其实已经没有意义,因为这一年已经过去。这是目标设得不够清晰、不够准确会产生的问题。
2、控进度
不是说设完目标之后,上级就回去睡觉,等到年底下级就自动把目标实现了。如果管理是这样,所有的上级都可以不要了。
怎么控进度?我们提了很多具体方法,我举一个简单的方法——“管一层看两层”,一般上级就是管直接对你汇报的这一层,但是你要看两层,看到下级的下级在做什么,这样就保证你对进度的掌握很准确、科学。不是说你的下级怎么说,你就只能这么信。
所以当你“看两层”,你的下级告诉你他往东走了1/3的路程,你就可以判断他是不是走到1/3的路程。这是特别有效的一个方法。
在拉卡拉,我们有一个配套的工具——写周报,每周一中午12点前,你要把你的周报发送给你的上级,抄送给上级的上级,这就是我们“管一层看两层”的具体手段。不是要求你每天找下级的下级谈话,或者你去巡视,谁都没有这个时间,你只要周一收周报就行了。
这有两个好处:1)了解你下级的下级在做什么;2)打破公司里的阻隔。因为一般人的本性,总是不希望我的下级越过我和我的上级沟通,但是在拉卡拉这是一个制度,这就打破了人为的这些阻隔。
3、抓考评
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