高情商交谈的说话技巧

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高情商交谈的说话技巧

高情商交谈的说话技巧 高情商交谈的说话技巧

第一条：不要三心二意（Don’t multitask）

不是单纯放下你的手机、 平板电脑、车钥匙， 或者随便什么握在手里的东西。我的意思是，处在当下。 进入那个情境中去。 不要想着你之前和老板的争吵。不要想着你晚饭吃什么。 如果你想退出交谈， 就退出交谈。 但不要身在曹营心在汉。

第二条：不要好为人师（Don’t pontificate）

如果你想要表达自己的看法， 又不想留下任何机会让人 回应、争论、反驳或阐发，写博客去。真正的倾听需要把自己放在一边。有时候，这意味着把你的个人观点放在一边。而且“每一个你将要见到的人都有你不知道的东西。”

第三条：使用开放式问题（Use open-ended questions）

让对方去描述，对方才是了解情境的人。 试着这样问对方：“那是什么样子？”“你感觉怎么样？”因为这样一来，对方可能需要停下来想一想，而你会得到更有意思的回答。

第四条：顺其自然（Go with the flow）

有时候，我们和某人坐在一起交谈时，我们突然想起其他的事情来。然后我们就不再听了。故事和想法总会不断向你涌来，但即便无法阻止，也不要让它们过多地在头脑中逗留。

第五条：如果你不知道， 就说你不知道（If you don’t know, say that you don’t know）

谨言慎行，谈话应该是负责任的行为。

第六条：不要把自己的经历和他人比较（Don’t equate your experience with theirs）

如果对方谈论失去了家人， 不要就势开始说你失去家人的事情。如果对方在说工作上的困扰， 不要告诉他们你多么讨厌你的工作。任何经历都是独一无二的。而且，更重要的是，这不是在谈论你的事。


第七条：尽量别重复自己的话（Try not to repeat yourself） 这很咄咄逼人，也很无聊。反思下自己，你是不是经常也这样做呢？尤其是在工作交谈中，或者和孩子的交谈中。我们想声明一个观点，于是换着方式不停地说，别这样。

第八条：少说废话（Stay out of the weeds）

没人在乎那些年份，名字，日期等等这些你努力试图脑中回想的种种细节。他们关注的是你。对方关心你是什么样的人，和你有什么共同点。所以忘掉细节吧。

第九条：认真倾听（Listen）

这是最重要的一条！要专注，要用真诚的态度听，要用眼神交流和适当的表情应答，比如听明白的地方微微点点头，让对方知道你有兴趣听下去，并且在需要时再发表看法。

第十条： 简明扼要（Be brief）

好的交谈就像恰到好处的迷你裙；足够短，能够吸引人，又足够长，能够盖住主体。

说“谢谢”的`时候可以加上“你”

“谢谢”和“谢谢你”的差别在哪？“谢谢”是泛指，而“谢谢你”是特指，更走心。对于陌生人，你说“谢谢你”，对于认识的人，加上对方的名字，会友善很多。很多。很多。

实用交谈说话技巧

1.请别人帮忙的时候，句子末尾加上“好吗”

千万不要用命令的语气说话，加上“好吗”两个字，就变成商量的语气，对方会觉得更被尊重。一个朋友是上市公司总裁，他每次让我做什么事，都会加“可以吗”“你方便吗”“好吗”——尤其是对待世俗意义上比自己地位低的人，用商量的语气，显得你更有教养哦。

2.聊天的时候，少用“我”，多说“你”

聊天的时候，每个人都是朕。每个人都只想聊自己。你讲了自己的经历，或者对某件事的看法，然后加上“你呢”，“你觉得呢”，把话题丢给对方，让对方也有表达的空间和权力，你会变得可爱很多。

3.赞美别人的时候，要具体地赞美细节

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