公司新员工入职培训管理规定

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公司新员工入职培训管理规定



一、制订目的

1、明确新员工入职培训内容及实施责任部门

2、帮助新员工全面了解企业文化、公司发展史以及日常管理制度，尽快进入工作角色

3、提升门店销售人员专业化能力 二、适用范围

首次加入公司的新员工 三、适用部门

本规定适用于公司所有部门。 四、职责分工

1、人力行政管理中心根据总部人力资源部制定的新员工入职培训和考核的制度，组织实施公司新员工入职培训和考核；

2、人力行政管理中心根据总部人力资源部下发的培训课件及考试试题，组织实施相关培训，区域人力行政管理中心可根据实际情况可适当增减相关内容；

3、服务经理负责拟订和更新服务技能类课件及考试试题、任务实操单、跟岗学习内容、相关服务技能学习及考试网站维护等；

4、人力行政管理中心负责人员安排，包括授课老师、跟岗门店等。 五、管理规范 （一）培训内容 1、企业文化类

为增强新员工对企业的了解，而实施的介绍企业相关知识的培训内容，例如：企业文化、公司发展史、公司组织架构等。

2、规章制度类

为增强新员工对日常工作规范的了解和熟悉，而实施的公司日常管理制度、规范等培训内容，例如：考勤管理规定、假期管理规定、财务报销管理制度等。






3、服务技能类

为打造公司专业化核心竞争力，而实施的针对电脑通讯等3C产品的安装、调试、维修技能的跟岗学习、任务实操、自我学习等。

（二）培训要求

1、所有新员工在入职后1个月内，必须开始参加由人力行政管理中心组织的企业文化类和公司规章制度类入职培训。企业文化类和公司规章制度类培训时间要求到达4--8小时。

2、所有门店的前平台新员工,除了接受企业文化类和公司规章制度类入职培训外,还要求完成以下服务技能类培训:

（1）在入职后必须到门店跟岗学习1周，《一周培训内容》，（见附件1）； （2） 到门店跟岗学习1周后至入职3个月内,每周到服务跟岗1天， 《每周一天跟岗学习内容》（详见附件2）；

（三）培训考核

1、企业文化类及规章制度类内容可采用现场考试和网络考试，服务技能类内容采用网络考试、任务实操、自学等方式进行综合考核，并由跟岗红快主管签字确认，所有内容通过才算合格。

2、新员工必须在试用期内通过入职培训考核，考核成绩由人力资源部门记入员工人事档案，作为新员工录用、转正等依据之一。

六、责任人

1、执行责任岗：人力资源部培训岗、服务经理、店长；

2、培训责任岗：人力行政管理中心总监岗、营运管理中心总监岗。 七、附则

本规定解释权归公司人力行政管理中心及营运管理中心。

附件1、《一周培训内容》

2、《每周一天跟岗学习内容》

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